Social inbox · community managementBETA
    V tarifu Newsroom · od 1. čtvrtletí 2027 · 799 €/měsíc →

    Všechny komentáře a zprávy na jednom místě.

    Social inbox shromažďuje komentáře, přímé zprávy a recenze z tvých propojených kanálů. Tvůj tým je společně přiřazuje, určuje jim prioritu a odpovídá na ně. Amy navrhuje odpovědi hlasem tvé značky – nic se neodešle, dokud to neschválí člověk.

    Zapsat se na čekací listinuJak to funguje

    Beta – součást tarifu Newsroom od 1. čtvrtletí 2027.

    Ve zkratce

    Social inbox: co to je?
    Social inbox shromažďuje komentáře, přímé zprávy a recenze z tvých propojených kanálů.
    Social inbox: kolik to stojí?
    Součást balíčku Newsroom, k dispozici od 1. čtvrtletí 2027 za 799 € měsíčně.
    Všechny ceny →

    Jak to funguje

    Číst, přiřadit, odpovědět.

    1. 1Všechno přichází semKomentáře, přímé zprávy a recenze z tvých propojených kanálů končí v jednom seznamu.
    2. 2Urči priorituFiltry pro nepřečtené, naléhavé a přiřazené mně; sentiment a termín na první pohled.
    3. 3PřiřaďPředej konverzace členům týmu – v případě potřeby i několik najednou.
    4. 4Navrhni odpověďAmy připraví odpověď na základě konverzace a hlasu tvé značky.
    5. 5Zkontroluj a odešliČlověk zkontroluje, upraví a odešle. Pak: vyřešeno, odloženo nebo archivováno.
    Social inbox v aplikaci: schránka s komentáři, přímými zprávami a recenzemi, stav, účty a seznam konverzací
    Social inbox v aplikaci: schránka s komentáři, přímými zprávami a recenzemi, stav, účty a seznam konverzací

    Co přichází do social inboxu

    1. Komentáře

      Komentáře pod tvými příspěvky na propojených kanálech.

    2. Přímé zprávy

      Zprávy tvým profilům, pokud je platforma poskytuje.

    3. Recenze

      Recenze tvého Google Business Profile.

    Lajky a reakce se nevytvářejí jako samostatné položky. Starší zprávy lze načíst dodatečně.

    Co umí Social inbox.

    Mnoho kanálů, jeden seznam

    Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Pinterest, Reddit, Threads, Telegram a Google Business Profile.

    Recenze

    Recenze přicházejí do vlastní sekce schránky, odděleně od komentářů a přímých zpráv.

    Sentiment

    Pozitivní, negativní a naléhavé zprávy jsou označené.

    Termíny

    Lhůty pro odpověď máš na očích; při zmeškání dostaneš upozornění.

    Týmová práce

    Přiřazuj, filtruj, vyhledávej a vyřizuj více konverzací najednou.

    Amy navrhne, ty odešleš

    Návrhy odpovědí hlasem tvé značky. Amy nikdy nic neodešle sama.

    V tarifu Newsroom · od 1. čtvrtletí 2027 · 799 €/měsíc

    Tarif Newsroom

    Pro komunikační oddělení a redakce, které řídí mnoho kanálů a celý tým. K dispozici od 1. čtvrtletí 2027 za 799 € měsíčně.

    • Vše z Agentic
    • Kokpit vedoucího vydání
    • Social inbox pro komentáře, zprávy a recenze
    Zapsat se na čekací listinuZobrazit ceny →

    Funguje společně s

    Kokpit vedoucího vydání →Tvůrce kanálů →Schvalování →Úkoly & obsahová pipeline →

    Často kladené otázky

    Odesílá Amy odpovědi automaticky?

    Ne. Amy vytváří jen koncepty. Nic se neodešle, dokud někdo z tvého týmu odpověď nezkontroluje a neodešle.

    Které platformy jsou podporované?

    Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Pinterest, Reddit, Threads, Telegram a Google Business Profile. Jaké typy zpráv přicházejí, závisí na platformě.

    Můžu konverzace rozdělit v týmu?

    Ano. Konverzace přiřazuješ členům týmu, filtruješ podle „přiřazené mně“ a vyřizuješ jich více najednou.

    Kdy bude social inbox k dispozici?

    Social inbox je v betě a od 1. čtvrtletí 2027 je součástí tarifu Newsroom za 799 € měsíčně. Už teď se můžeš zapsat na čekací listinu.

    Žádná zpráva nezůstane bez odpovědi.

    Zapsat se na čekací listinuZobrazit ceny