Social inbox · community managementBETA
    V pláne Newsroom · od Q1 2027 · 799 €/mesiac →

    Všetky komentáre a správy na jednom mieste.

    Social inbox zhromažďuje komentáre, priame správy a recenzie z tvojich prepojených kanálov. Tvoj tím ich spoločne priraďuje, určuje im prioritu a odpovedá na ne. Amy navrhuje odpovede hlasom tvojej značky – nič sa neodošle, kým to neschváli človek.

    Zapísať sa na čakaciu listinuAko to funguje

    Beta – súčasť plánu Newsroom od Q1 2027.

    V skratke

    Social inbox: čo to je?
    Social inbox zhromažďuje komentáre, priame správy a recenzie z tvojich prepojených kanálov.
    Social inbox: koľko to stojí?
    Súčasť balíka Newsroom, dostupné od 1. štvrťroka 2027 za 799 € mesačne.
    Všetky ceny →

    Ako to funguje

    Čítať, priradiť, odpovedať.

    1. 1Všetko prichádza semKomentáre, priame správy a recenzie z tvojich prepojených kanálov končia v jednom zozname.
    2. 2Urči priorituFiltre pre neprečítané, naliehavé a priradené mne; sentiment a termín na prvý pohľad.
    3. 3PriraďOdovzdaj konverzácie členom tímu – v prípade potreby aj niekoľko naraz.
    4. 4Navrhni odpoveďAmy pripraví odpoveď na základe konverzácie a hlasu tvojej značky.
    5. 5Skontroluj a odošliČlovek skontroluje, upraví a odošle. Potom: vyriešené, odložené alebo archivované.
    Social inbox v aplikácii: schránka s komentármi, priamymi správami a recenziami, stav, účty a zoznam konverzácií
    Social inbox v aplikácii: schránka s komentármi, priamymi správami a recenziami, stav, účty a zoznam konverzácií

    Čo prichádza do social inboxu

    1. Komentáre

      Komentáre pod tvojimi príspevkami na prepojených kanáloch.

    2. Priame správy

      Správy tvojim profilom, pokiaľ ich platforma poskytuje.

    3. Recenzie

      Recenzie tvojho Google Business Profile.

    Lajky a reakcie sa nevytvárajú ako samostatné položky. Staršie správy možno načítať dodatočne.

    Čo dokáže Social inbox.

    Veľa kanálov, jeden zoznam

    Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Pinterest, Reddit, Threads, Telegram a Google Business Profile.

    Recenzie

    Recenzie prichádzajú do vlastnej sekcie schránky, oddelene od komentárov a priamych správ.

    Sentiment

    Pozitívne, negatívne a naliehavé správy sú označené.

    Termíny

    Lehoty na odpoveď máš na očiach; pri zmeškaní dostaneš upozornenie.

    Tímová práca

    Priraďuj, filtruj, vyhľadávaj a vybavuj viac konverzácií naraz.

    Amy navrhne, ty odošleš

    Návrhy odpovedí hlasom tvojej značky. Amy nikdy nič neodošle sama.

    V pláne Newsroom · od Q1 2027 · 799 €/mesiac

    Plán Newsroom

    Pre komunikačné oddelenia a redakcie, ktoré riadia veľa kanálov a celý tím. K dispozícii od Q1 2027 za 799 € mesačne.

    • Všetko z Agentic
    • Kokpit vedúceho vydania
    • Social inbox pre komentáre, správy a recenzie
    Zapísať sa na čakaciu listinuPozrieť ceny →

    Spolupracuje s

    Kokpit vedúceho vydania →Tvorca kanálov →Schvaľovanie →Úlohy a obsahová pipeline →

    Často kladené otázky

    Odosiela Amy odpovede automaticky?

    Nie. Amy vytvára len koncepty. Nič sa neodošle, kým niekto z tvojho tímu odpoveď neskontroluje a neodošle.

    Ktoré platformy sú podporované?

    Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Pinterest, Reddit, Threads, Telegram a Google Business Profile. Aké typy správ prichádzajú, závisí od platformy.

    Môžem konverzácie rozdeliť v tíme?

    Áno. Konverzácie priraďuješ členom tímu, filtruješ podľa „priradené mne“ a vybavuješ ich viac naraz.

    Kedy bude social inbox k dispozícii?

    Social inbox je v bete a od Q1 2027 je súčasťou plánu Newsroom za 799 € mesačne. Už teraz sa môžeš zapísať na čakaciu listinu.

    Žiadna správa nezostane bez odpovede.

    Zapísať sa na čakaciu listinuPozrieť ceny