Tri typy zdrojov
Text, súbor (PDF, DOCX, TXT, MD do 50 MB) alebo web – plus znalosti, ktoré Brand AI vytvorí pri nastavení.
Znalostné bázy
Briefing, ktorý si AI prečíta pri každom príspevku.
Znalostné bázy sú stabilný zdroj kontextu tvojej značky: fakty, ceny, produkty a tím na jednom mieste. Netrénuješ s nimi AI model, dávaš mu kontext – pri každom príspevku správne pasáže namiesto iba všeobecných znalostí.
V skratke
- Znalostné bázy: čo to je?
- Znalostné bázy sú stabilný zdroj kontextu tvojej značky: fakty, ceny, produkty a tím na jednom mieste.
- Znalostné bázy: koľko to stojí?
- Súčasť všetkých plánov, aj bezplatného plánu.
Prečo to robí rozdiel: stabilný kontext namiesto riedenia
Pri mnohých AI nástrojoch závisí kvalita od konkrétneho promptu alebo histórie chatu. Kontext sa medzi reláciami stráca, s každou správou riedne alebo sa musí stále znova vkladať – výsledky sa rozchádzajú. V ALLMEDIA je kontext pevne naviazaný na kanál. To je zásadný rozdiel.
Bez stabilného kontextu
- Prompt sa zakaždým píše alebo vkladá znova.
- Kontext s každou správou bledne a medzi reláciami sa stráca.
- Každý v tíme dostáva iné výsledky.
S ALLMEDIA
- Hlas značky, cieľová skupina, štruktúra obsahu a znalostné bázy sú pevne pri kanáli – každý príspevok začína s tým istým udržiavaným briefingom.
- Vždy aktuálne: weby sa synchronizujú, súbory a texty spravuješ na jednom mieste.
- Jednotné výsledky, rovnaké pre každého v tíme.
Ako to funguje
Od dokumentu k správnemu príspevku – v štyroch krokoch.
- 1Pridaj znalostiAko text, súbor alebo web – roztriedené do priečinkov.
- 2Udržuj ich aktuálneWeby sa synchronizujú podľa intervalu, súbory a texty upravuješ priamo.
- 3Prepoj s kanálomPre každý kanál urči, ktoré znalosti sa zohľadnia.
- 4AI ich používaNajrelevantnejšie pasáže vstupujú do každého príspevku ako kontext.
Poriadok a úpravy
Takto vyzerajú znalostné bázy v aplikácii.
Priečinky ako Produkt / služba alebo Právne držia poriadok – ako zoznam alebo canvas.
Ako pracuješ so znalostnými bázami
Znalostná báza je ako briefing, ktorý si AI prečíta pri každom príspevku. Založíš ju raz, udržuješ ju aktuálnu a určuješ, kde platí.
- 1Pridaj znalostiVyberieš cieľový priečinok a typ zdroja. Text zadáš priamo. Súbory nahráš ako PDF, DOCX, TXT alebo MD do 50 MB – naskenované PDF prečíta AI rozpoznávanie textu, ktoré stojí kredity. Pri webe zadáš pre každú bázu jednu URL, ktorej hlavný obsah sa načíta. Pri nastavení navyše Brand AI automaticky vytvorí znalosti zo svojho prieskumu a z webu tvojej firmy.
Nová znalostná báza v aplikácii: cieľový priečinok „Produkt / služba“, typ zdroja text, súbor alebo web a pole pre textový obsah - 2Udržuj ich aktuálnePri bázach z webu zvolíš interval aktualizácie – ručne, každú hodinu, denne, týždenne alebo mesačne –, zapneš automatické aktualizácie alebo načítaš najnovší stav tlačidlom „Aktualizovať teraz“. Aplikácia ukazuje poslednú a ďalšiu synchronizáciu, rozpozná zmeny a uvádza kredity za synchronizáciu. Súbory nahradíš alebo z nich znova vytiahneš text, texty upravuješ v editore s formátovaním. Amy môže navrhnúť nové zdroje a aktualizácie, ktoré potvrdíš. Bázy sa dajú plniť aj cez rozhrania.
Úprava bázy z webu, karta Zdroj: URL, týždenný interval, zapnuté automatické aktualizácie, „Aktualizovať teraz“ a posledná a ďalšia synchronizácia - 3Prepoj s kanálomV canvase kanála je znalostná báza samostatný stavebný blok napojený na AI model. Tam určíš, ktoré znalosti má tento kanál zohľadniť. Pri tvorbe príspevku môžeš znalosti pripojiť ako kontext aj ručne.
Canvas kanála v aplikácii: hlas značky, štruktúra obsahu, cieľové skupiny a jazyky vedú k AI modelu, ďalej k znalostnej báze, označeniu AI a testovaciemu generovaniu - 4AI ich používaKaždá báza sa indexuje pre AI vyhľadávanie. Pri tvorbe sa obsah prehľadáva sémanticky a použijú sa najrelevantnejšie pasáže. V časti „Použitý kontext“ vidíš pri príspevku, o čo sa opiera. Na tvoje znalostné bázy siaha aj vyhľadávač nápadov a redakčné plánovanie.
Úprava znalostnej bázy, karta Nastavenia: detaily s automatickou aktualizáciou a poslednou synchronizáciou a „Indexácia pre AI vyhľadávanie“ so stavom Indexované
Čo patrí do znalostnej bázy
- Ceny a balíky
Aktuálne ceny, plány a podmienky – aby žiadny príspevok neuvádzal staré čísla.
- Produkty a služby
Produktové údaje, vlastnosti a použitie.
- Tím
Kto má čo na starosti, s rolami a kontaktmi.
- FAQ
Odpovede na otázky, ktoré sa stále opakujú.
- Poslanie
Misia, vízia a hodnoty tvojej značky.
- Povinné právne údaje
Údaje a formulácie, ktoré musia vždy sedieť.
Osobné údaje tvojich zákazníkov, napríklad objednávky, faktúry alebo e-maily, do nej nepatria.
Čo dokážu znalostné bázy.
Synchronizácia webu
Ručne alebo automaticky – od každej hodiny po mesačne, s poslednou a ďalšou synchronizáciou.
Priečinky s návrhom
Napríklad identita značky, produkt/služba, cieľová skupina, tonalita, právne a FAQ. Aplikácia navrhne štruktúru priečinkov, v zobrazení zoznamu alebo canvasu.
Prepojiteľné s kanálom
Každý kanál používa presne tie znalosti, ktoré k nemu patria.
Použitý kontext
Pri príspevku vidíš, aký kontext doň vstúpil.
Návrhy od Amy
Amy navrhuje nové zdroje a aktualizácie – ty potvrdzuješ.
Často kladené otázky
Trénuje sa AI model na mojich dátach?
Znalostné bázy netrénujú žiadny model. Tvoje znalosti slúžia ako kontext pre tvoje príspevky: pri každom príspevku sa odovzdajú vhodné pasáže. Pri AI modeli volíš pre každý kanál medzi modelmi označenými „EÚ“ a „Bez ukladania dát“ a globálne dostupnými modelmi.
Čím sa to líši od promptovania v chate?
V chate závisí výsledok od promptu a histórie: kontext s každou správou riedne, medzi reláciami sa stráca a musí sa znova vkladať. V ALLMEDIA je kontext pevne naviazaný na kanál – každý príspevok začína s tým istým udržiavaným briefingom, rovnakým pre každého v tíme.
Aké aktuálne sú znalosti?
Také aktuálne ako tvoje zdroje. Bázy z webu sa synchronizujú podľa tvojho intervalu alebo jedným kliknutím, súbory nahrádzaš, texty upravuješ priamo. Aplikácia ukazuje poslednú a ďalšiu synchronizáciu.
Aké súbory fungujú?
PDF, DOCX, TXT a MD do 50 MB. Naskenované PDF prečíta AI rozpoznávanie textu, ktoré stojí kredity.
Môžem načítať celý web?
Pri každej báze zadáš jednu URL, ktorej hlavný obsah sa načíta. Pre ďalšie stránky založíš ďalšie bázy.
Koľko stoja znalostné bázy?
Správa znalostných báz je súčasťou všetkých plánov, aj plánu Free. Synchronizácie webov a rozpoznávanie textu naskenovaných PDF spotrebúvajú kredity – koľko, ukáže aplikácia.