Viac hlasov značky v jednom pracovnom priestore

O čo ide?

Mnohé tímy potrebujú viac než jednu tonalitu: vecne na odbornom blogu, osobne na Instagrame, prístupne na profile vedenia. V ALLMEDIA.AI pre to platí:

• Pracovný priestor môže mať ľubovoľný počet hlasov značky. Všetky nájdeš v Settings → Brand voices.
• Kanál má práve jeden hlas značky. Aký hlas príspevok dostane, teda rozhoduje kanál, pre ktorý sa generuje.

Z toho vyplývajú dve cesty: viac hlasov v jednom pracovnom priestore alebo oddelené pracovné priestory pre oddelené značky.

Kedy stačí jeden pracovný priestor a kedy potrebuješ druhý

Situácia	Odporúčanie
Rovnaká značka, ale iný tón podľa platformy alebo odosielateľa	Jeden pracovný priestor, viac hlasov značky, pre každý kanál jeden
Rovnaká platforma, dvaja odosielatelia, napríklad firemná stránka a vedenie na LinkedIne	Jeden pracovný priestor, dva kanály, každý s vlastným hlasom značky
Samostatné značky, dcérske firmy alebo klienti agentúry s vlastnými znalosťami, tímom a pripojeniami kanálov	Pre každého vlastný pracovný priestor

Pracovné priestory sú úplne oddelené: hlasy značky, znalostné bázy, kanály, príspevky a členovia sú viditeľné len v danom pracovnom priestore.

Krok za krokom

1. Vytvor ďalší hlas značky. Otvor Settings → Brand voices a klikni na New Brand Voice. Zadaj jednoznačný názov, napríklad „Vedenie osobne“. Návod: Hlas značky: pochopenie.
2. Vytvor kanál pre druhého odosielateľa. Ak pre tú istú platformu potrebuješ druhý tón, vytvor v Content → Channels cez New Channel ďalší kanál. Pozri Vytvorenie kanála.
3. Priraď hlas značky kanálu. Otvor kanál a na plátne kanála vyber v bloku Markenstimme (hlas značky) vhodný hlas.
4. Pri vytváraní vyber správny kanál. Na stránke Create vyberieš kanály cez Select channels. Každý príspevok automaticky dostane hlas svojho kanála.
5. Pre samostatnú značku vytvor pracovný priestor. Hore v bočnom paneli otvor výber pracovného priestoru a klikni na Create New Workspace. Zadaj Workspace name a nastav tam samostatne hlas značky, znalostné bázy a kanály. Pozri Pracovné priestory.

Obmedzenia a poznámky

• Na kanál je aktívny práve jeden hlas značky. Jeden hlas značky však môže byť priradený viacerým kanálom. Keď ho zmeníš, týka sa to všetkých týchto kanálov.
• Pri vytváraní na stránke Create nevyberáš priamo hlas značky, ale kanály.
• Hlasy značky sa nedajú presúvať medzi pracovnými priestormi. Ak potrebuješ hlas v druhom pracovnom priestore, vytvoríš ho tam nanovo, najrýchlejšie cez AI koncept.
• Každé pripojenie kanála sa započítava do kvóty tvojho plánu. Pozri Kvóty kanálov pre pracovné priestory.

Tipy

• Hlasy značky pomenuj podľa odosielateľa alebo účelu, napríklad „Firma vecne“ a „Nábor uvoľnene“. Na plátne kanála tak rýchlejšie vyberieš správny.
• Názvy pracovných priestorov začínaj názvom značky, uľahčí to prepínanie.
• Ak chceš hlas mierne obmeniť, duplikuj ho namiesto začínania od nuly. Pozri Duplikovanie hlasu značky a testovanie variantov.

Súvisiace články

• Hlas značky: pochopenie a správne používanie
• Duplikovanie hlasu značky a testovanie variantov
• Pracovné priestory
• Roly v pracovnom priestore