Prekidanje i ponovno povezivanje veze kanala

O čemu se radi?

Platforme povlače pristupe, primjerice nakon promjene lozinke, kad odobrenje istekne ili kad aplikaciju ukloniš na platformi. Tada veza kanala više ne može objavljivati. Sam kanal s glasom brenda, ciljnim skupinama i objavama ostaje netaknut. Obnavljaš samo pristup.

Ponovno povezivanje u ALLMEDIA.AI znači: u postojećoj vezi kanala ponovno se prijaviš na platformu. Veza pritom ostaje povezana sa svojim kanalima.

Korak po korak

1. Provjeri status. Otvori Plan → Publishing (u postavkama: Publishing → Channel connections). Točka na svakoj kartici pokazuje stanje: zelena znači da je sve u redu, žuta „Token expiring soon“ (token uskoro istječe), crvena „Token issue“ (problem s tokenom) ili deaktiviranu vezu. Kad prijeđeš mišem preko nje, vidiš status kao tekst.
2. Otvori vezu kanala. Klikni pogođenu karticu. Ako je pristup istekao ili prekinut, dijalog na vrhu prikazuje napomenu „Connection interrupted“ (veza prekinuta), kada je posljednji put provjereno i, ako postoji, poruku o grešci s platforme.
3. Ponovno poveži. Klikni Reconnect now ili u području računa Refresh account connection. Otvara se prijava na platformu. Prijavi se ispravnim računom i potvrdi zatražena dopuštenja.
4. Provjeri odredište i status. Nakon povratka provjeri prikazuje li se ispravan račun odnosno ispravna stranica i glasi li status ponovno „Connected“. Na kartici Linked channels vidiš koji kanali koriste vezu.
5. Ponovno objavi neuspjele objave. Zakazane objave nakon ponovnog povezivanja ponovno izlaze putem veze. Objave čije objavljivanje nije uspjelo tijekom prekida nakon toga ponovno objaviš.

Odvajanje: tri načina s različitim učinkom

Što radiš	Gdje	Učinak
Odvajanje veze od kanala	Platno kanala, način Workflow, pločica Veröffentlichung (objavljivanje)	Uklanja se samo poveznica. Veza kanala ostaje i može se dodijeliti drugim kanalima.
Deaktiviranje veze	Prekidač na kartici pod Plan → Publishing	Veza više ne objavljuje. I dalje zauzima mjesto u tvojoj kvoti.
Brisanje veze	Izbornik More actions → Delete na kartici	Trajno. Dodjele kanalima, analitički podaci i zakazana objavljivanja te veze gube se. Tek tada se oslobađa mjesto u kvoti.

Kod nekih izravno povezanih vrsta veza u dijalogu postoji i gumb Disconnect (prekini vezu), koji uklanja samo prijavu računa.

Savjeti

• Povezivanje drugog računa: prethodno se odjavi s platforme. Inače prijava automatski preuzima račun s kojim si trenutačno prijavljen.
• Stranice i profili tvrtki: za stranicu tvrtke na platformi trebaš ulogu koja dopušta objavljivanje. Inače se stranica nakon prijave ne nudi za odabir.
• Aplikacija s početnog zaslona: ako ALLMEDIA.AI koristiš kao instaliranu aplikaciju, prijava na platformu radi samo u pregledniku. Za to otvori aplikaciju u pregledniku.
• Radije ponovno poveži nego izbriši: brisanje i ponovno stvaranje stoji te dodjela kanalima i analitičke povijesti veze.

Česta pitanja

Gube li se zakazane objave kad je veza prekinuta?

Ne. Ostaju spremljene, ali se ne mogu objaviti dok je veza prekinuta. Zakazana objavljivanja gube se samo ako izbrišeš vezu kanala.

Veza prikazuje „Over limit“. Što to znači?

Imaš više aktivnih veza kanala nego što tvoj plan dopušta. Posljednje dodane veze tada ne mogu objavljivati. Izbriši nepotrebne veze, dokupi dodatnu vezu kanala za 5 € mjesečno ili promijeni plan (Otključavanje više veza kanala).

Povezani članci

• Razumijevanje veza kanala
• Izrada kanala
• Objavljivanje sadržaja
• Otključavanje više veza kanala