Bruke merkevarestemme og kunnskapslagre

Hva handler det om?

Merkevarestemme og kunnskapslager er to byggeklosser i en kanal med klart atskilte oppgaver:

• Merkevarestemme: bestemmer hvordan det skrives. Til dette hører persona, rolle, tonalitet, stemmestil, bruk av emojier og emneknagger, forbudte ord og hovedtemaer.
• Kunnskapslager: leverer det som må stemme. Du legger inn produktinformasjon, retningslinjer eller innhold fra nettsider. Ved genereringen hentes passende utdrag derfra.

Begge hører til workspacet og kan brukes i flere kanaler. Hvordan du bygger opp en merkevarestemme i detalj, forklarer Forstå og bruke merkevarestemmen riktig.

Steg for steg

1. Opprett merkevarestemme. Gå til Innstillinger → Innhold og kanaler → Merkevarestemmer og klikk på Ny merkestemme. Velg Lag selv eller Velg fra mal. Med AI-assistenten beskriver du merket ditt under Fortell meg om det («Erzähl mir davon»). Der kan du også lime inn ett eller to typiske innlegg, en om oss-tekst eller en URL.
2. Finpuss merkevarestemmen. Kontroller utkastet og tilpass feltene, for eksempel Rolle, Tonalitet, Stemmestil, Emoji-bruk, Hashtag-bruk, No-Go-ord og Hovedtemaer.
3. Opprett kunnskapslager. Åpne Innstillinger → Innhold og kanaler → Kunnskapsbaser og klikk på Nytt kunnskapslager. Gi det et navn og velg kildetype:
   • Tekst: Lim inn innhold direkte.
   • Fil: Last opp PDF, DOC, DOCX, TXT, MD eller CSV.
   • Nettside: Skriv inn URL, klikk på Hent og velg et Oppdateringsintervall (Manuelt, Hver time, Daglig, Ukentlig eller Månedlig).
4. Vent på behandlingen. Etter lagring blir innholdet klargjort for søk. Via pilen ved siden av Nytt kunnskapslager oppretter du mapper med Mappe og holder slik større samlinger oversiktlige.
5. Knytt til kanalen. Åpne kanalen under Innhold → Kanaler. I kanalcanvaset (modusen Innholdsproduksjon («Inhaltserstellung»)) velger du nøyaktig én merkevarestemme i flisen Merkevarestemme («Markenstimme») og ett eller flere lagre i flisen Kunnskapslager («Wissensspeicher»).
6. Kontroller med en testgenerering. Start Testgenerering («Test-Generierung») i kanalcanvaset og kontroller ordvalg og fakta. Høres tonen feil ut, tilpasser du merkevarestemmen. Stemmer ikke fakta, supplerer eller oppdaterer du kunnskapslageret.

Greit å vite

• Én merkevarestemme per kanal: En kanal bruker nøyaktig én merkevarestemme. For en annen tone oppretter du en ny kanal med egen merkevarestemme.
• Påkrevd for testgenerering: I kanalcanvaset må merkevarestemme, innholdsstruktur og AI-modell være angitt for at testgenereringen skal starte.
• Gjeldende versjon teller: For tekst og fil gjelder det sist lagrede innholdet. Erstatt utdaterte dokumenter med nye.
• Nettsidelagre oppdaterer seg selv: Ved et annet intervall enn Manuelt henter ALLMEDIA.AI nettsiden på nytt med jevne mellomrom. Hver oppdatering bruker kreditter. Rekker ikke kredittene, settes den automatiske oppdateringen på pause.
• Bare i ditt eget workspace: Merkevarestemmer og kunnskapslagre er begrenset til workspacet ditt. For atskilte merker bruker du atskilte workspaces (Workspaces).

Vanlige spørsmål

Kan jeg koble til Notion eller Google Drive som kilde?

Nei. Kunnskapslagre lages fra innlimt tekst, opplastede filer eller en nettside-URL.

Hvorfor bruker ikke AI-en en opplysning fra kunnskapslageret?

Kontroller om kunnskapslageret er knyttet til kanalen og ferdig behandlet. Ved store eller skannede filer tar behandlingen lengre tid.

Relaterte artikler

• Forstå og bruke merkevarestemmen riktig
• Flere merkevarestemmer per workspace
• Definere målgruppe og innholdsstruktur
• Kanalcanvas og godkjenningsflyt