Kunnskapslagre: legge inn egne kilder for AI-en

Hva handler det om?

AI-en kjenner ikke produktene, prisene og argumentene dine av seg selv. Til det finnes kunnskapslagre. Et kunnskapslager inneholder nøyaktig én kilde: en tekst, en fil eller en nettside. ALLMEDIA.AI leser inn innholdet og indekserer det. Ved generering søker AI-en etter passende steder i det og bruker dem som faktagrunnlag.

Merkevarestemmen bestemmer hvordan en tekst høres ut. Kunnskapslageret bestemmer hva som stemmer innholdsmessig. Om merkevarestemmen, se Forstå merkevarestemmen.

Noen kunnskapslagre oppstår automatisk: fra bedriftens nettside under førstegangsoppsettet og fra en Brand AI-analyse. Se Brand AI: raskt oppsett.

Steg for steg

1. Åpne kunnskapslagrene. Klikk på Innstillinger i sidepanelet og deretter på Kunnskapsbaser. Du ser alle kunnskapslagrene i det aktuelle workspacet, som liste eller som canvas.
2. Opprett et nytt kunnskapslager. Klikk på Nytt kunnskapslager og gi det et tydelig navn, for eksempel «Produktdatablad 2026».
3. Velg kildetype. Velg Tekst, Fil eller Nettside:
   • Tekst: Du limer inn innholdet direkte, for eksempel FAQ, ordliste eller kjernebudskap.
   • Fil: Du laster opp en fil, og ALLMEDIA.AI henter ut teksten. PDF, DOCX, TXT og MD leses pålitelig. Eldre DOC-filer og CSV-filer bør du først lagre som DOCX eller TXT, ellers blir ingen tekst overført.
   • Nettside: Du skriver inn Nettsted-URL og klikker på Hent. Under Oppdateringsintervall bestemmer du om siden skal leses inn på nytt manuelt, hver time, daglig, ukentlig eller månedlig.
4. Lagre og vent på indekseringen. Etter lagring blir innholdet indeksert. Statusen ser du i detaljvisningen under Status. Indeksert innhold kan AI-en bruke til søk og generering.
5. Knytt det til en kanal. Åpne kanalen under Innhold → Kanaler og velg de passende lagrene i byggeklossen Kunnskapslager i kanalcanvaset. Fra nå av bruker hver generering for denne kanalen denne kunnskapen. Detaljer: Kanalcanvas.
6. Test resultatet. Lag et innlegg for kanalen på siden Opprett og sjekk om begreper og fakta fra kilden din kommer med.

Styre kunnskapen målrettet

• Per kanal: Kunnskapslagrene som er knyttet til kanalen i kanalcanvaset, gjelder for alle innlegg i denne kanalen.
• Per innlegg: På siden Opprett åpner du Context og velger enkelte kunnskapslagre i fanen Knowledge for nøyaktig denne genereringen.
• Hvilke kilder som brukes: Via glidebryter-symbolet i inndatafeltet åpner du Genereringsinnstillinger. Under AI-kunnskapskilder slår du Kunnskapslagre, Publiserte innlegg og Planlagte innlegg av eller på som kilder.

Begrensninger og merknader

• Et kunnskapslager inneholder én kilde. For flere dokumenter oppretter du flere kunnskapslagre. Med Mappe holder du oversikten.
• Ved Nettside leses den angitte siden inn, ikke automatisk hele nettstedet. Opprett egne kunnskapslagre for viktige undersider.
• Hver synkronisering av en nettside bruker kreditter. Kostnaden per synkronisering vises i detaljvisningen. TXT-, MD- og DOCX-filer samt PDF-er med tekstlag leses uten kreditter. Bare skannede PDF-er som må leses med tekstgjenkjenning, bruker kreditter.
• Noen nettsider blokkerer automatisert tilgang. Da mislykkes innlesingen, og detaljvisningen oppgir årsaken.
• Kunnskapslagre hører til et workspace og er ikke synlige i andre workspaces.

Tips

• Heller flere små, tematisk tydelige kunnskapslagre enn ett stort samledokument. Da finner AI-en det passende stedet lettere.
• Erstatt utdatert kunnskap: I detaljvisningen kan du bytte ut en fil via Erstatt fil eller lese inn en nettside på nytt med Synkroniser nå.
• Kontroller at automatisk genererte kunnskapslagre fra Brand AI eller førstegangsoppsettet har riktige tall og navn.

Relaterte artikler

• Forstå og bruke merkevarestemmen riktig
• Bruke merkevarestemme og kunnskapslagre
• Brand AI: raskt oppsett
• Kanalcanvas og godkjenningsflyt