Förstå och använda varumärkesrösten rätt

Vad handlar det om?

Utan varumärkesröst låter AI-texter utbytbara. Varumärkesrösten bestämmer hur ett inlägg låter: ur vilket perspektiv det skrivs, i vilken ton, med vilka regler och om vilka ämnen. Vad som stämmer i sak styrs däremot av kunskapsbasen, se Kunskapsbaser: lägga in egna källor.

En varumärkesröst verkar alltid via kanalen. Varje kanal har exakt en varumärkesröst. I en arbetsyta kan du skapa hur många varumärkesröster som helst och tilldela dem till olika kanaler. Se Flera varumärkesröster per arbetsyta.

Fälten i en varumärkesröst

Område	Fält	Till vad
Persona och identitet	Namn, porträtt, Vem står bakom?	Ur vilket perspektiv kommunikationen sker: person, varumärke eller produkt
Ton och stil	Roll	Till exempel tankeledare, rådgivare, expert
Ton och stil	Tonalitet	Till exempel ”professionell men lättillgänglig”
Ton och stil	Röststil	Till exempel berättande, informativ, direkt
Regler	Emoji-användning, Hashtag-användning	Om och hur många emojis och hashtaggar
Regler	Förbjudna ord	Begrepp som aldrig ska förekomma
Ämnen	Nyckelämnen	Vad rösten helst talar om

Steg för steg

1. Öppna varumärkesröster. Klicka på Inställningar i sidofältet och sedan på Varumärkesröster. Du ser alla varumärkesröster i din arbetsyta.
2. Skapa en ny varumärkesröst. Klicka på Ny varumärkesröst. Välj Skapa själv eller Välj från mall. Mallarna är sorterade i Business, Personligt, Kreativt och Övrigt och tas över som redigerbar kopia.
3. Beskriv eller svara på frågor. Med Skapa själv har du två vägar. Under Beskriv fritt („Frei beschreiben“) berättar du med egna ord om ditt varumärke. Du kan också klistra in ett eller två typiska inlägg, en om oss-text eller en URL. Under Steg för steg („Schritt für Schritt“) svarar du på korta frågor om roll, tonalitet, språkstil, kärnämnen, emojis, hashtaggar och förbjudna ord.
4. Skapa ett AI-utkast. Klicka på Skapa utkast („Entwurf erzeugen“). AI:n fyller i alla fält och visar en exempeltext under ”Så låter det” („So klingt's“). På vägen Steg för steg kan du valfritt låta Formulera med AI („Mit KI ausformulieren“) bearbeta dina svar.
5. Granska och spara. Om utkastet passar klickar du på Ser bra ut – spara („Passt so — speichern“). Med Justera detaljer („Details anpassen“) öppnar du alla fält i redigeraren. Via Förfina med Amy ändrar du utkastet i en dialog med Amy. Via porträttet högst upp väljer du en annan bild.
6. Tilldela till en kanal. Öppna kanalen under Innehåll → Kanaler och välj den nya rösten i byggstenen Varumärkesröst i kanalcanvasen. Detaljer: Kanalcanvas.
7. Testa. I kanalcanvasen anger du ett ämne i byggstenen Testgenerering („Test-Generierung“) och klickar på Starta test („Test starten“). Så ser du hur ett inlägg med den nya rösten låter.

Begränsningar och anmärkningar

• AI-utkastet förbrukar krediter. De dras först när utkastet har skapats.
• Ändringar i en varumärkesröst påverkar direkt alla nya inlägg i alla kanaler som använder rösten. Redan skapade inlägg förblir oförändrade.
• Det finns ingen versionshistorik. Om du vill experimentera riskfritt, arbeta med en kopia, se Duplicera varumärkesrösten och testa varianter.
• Om du raderar en varumärkesröst förlorar kanalerna som använder den sin tilldelning. Raderingen kan inte ångras.

Tips

• Lägg in floskler som du inte vill läsa under Förbjudna ord, till exempel ”synergier” eller ”revolutionerande”.
• Beskriv tonaliteten med två eller tre konkreta adjektiv i stället för med allmänna begrepp som ”bra” eller ”modern”.
• Om en kanal låter generisk trots varumärkesröst, kontrollera i kanalcanvasen att rätt röst verkligen är tilldelad.

Relaterade artiklar

• Flera varumärkesröster per arbetsyta
• Duplicera varumärkesrösten och testa varianter
• Ange målgrupp och inläggstyp
• Brand AI: snabb setup