Odpojení a opětovné připojení kanálu

O co jde?

Platformy přístupy odebírají, například po změně hesla, když vyprší povolení nebo když aplikaci na platformě odstraníš. Pak připojení kanálu už nemůže zveřejňovat. Samotného kanálu s hlasem značky, cílovými skupinami a příspěvky se to netýká. Obnovuješ jen přístup.

Znovu připojit znamená v ALLMEDIA.AI: V existujícím připojení kanálu se na platformě znovu přihlásíš. Připojení přitom zůstane propojené se svými kanály.

Krok za krokem

1. Zkontroluj stav. Otevři Plánovat a publikovat → Publikování (v nastavení: Publikování → Spojení kanálů). Tečka na každé kartě ukazuje stav: zelená znamená v pořádku, žlutá „Token brzy vyprší“, červená „Problém s tokenem“ nebo deaktivované připojení. Když na ni najedeš myší, uvidíš stav jako text.
2. Otevři připojení kanálu. Klikni na dotčenou kartu. Pokud přístup vypršel nebo byl odpojen, dialog nahoře ukáže upozornění „Připojení přerušeno“, kdy proběhla poslední kontrola, a pokud existuje, i chybovou hlášku platformy.
3. Připoj znovu. Klikni na Znovu připojit nebo v sekci účtu na Aktualizovat připojení účtu. Otevře se přihlášení platformy. Přihlas se správným účtem a potvrď požadovaná oprávnění.
4. Zkontroluj cíl a stav. Po návratu zkontroluj, jestli se zobrazuje správný účet nebo správná stránka a jestli stav zase zní „Připojeno“. Na kartě Propojené kanály („Verknüpfte Kanäle“) vidíš, které kanály připojení používají.
5. Znovu zveřejni neúspěšné příspěvky. Naplánované příspěvky po opětovném připojení zase odcházejí přes připojení. Příspěvky, jejichž zveřejnění během přerušení selhalo, potom zveřejníš znovu.

Odpojení: tři cesty s různým účinkem

Co uděláš	Kde	Účinek
Odpojit připojení od kanálu	Plátno kanálu, režim Workflow, dlaždice Zveřejnění („Veröffentlichung“)	Odstraní se jen propojení. Připojení kanálu zůstane a lze ho přiřadit jiným kanálům.
Deaktivovat připojení	Přepínač na kartě v Plánovat a publikovat → Publikování	Připojení už nezveřejňuje. Dál zabírá místo ve tvé kvótě.
Smazat připojení	Menu Další akce → Smazat na kartě	Definitivně. Přiřazení kanálů, analytická data a naplánované publikace tohoto připojení se ztratí. Teprve pak se místo v kvótě uvolní.

U některých přímo napojených typů připojení je v dialogu navíc tlačítko Odpojit, které odstraní jen přihlášení k účtu.

Tipy

• Připojení jiného účtu: Předtím se na platformě odhlas. Jinak přihlášení automaticky převezme účet, ke kterému jsi právě přihlášený.
• Stránky a firemní profily: Pro firemní stránku potřebuješ na platformě roli, která zveřejňování povoluje. Jinak se stránka po přihlášení nezobrazí k výběru.
• Aplikace z plochy: Pokud používáš ALLMEDIA.AI jako nainstalovanou aplikaci, přihlášení k platformě funguje jen v prohlížeči. Otevři k tomu aplikaci v prohlížeči.
• Raději znovu připojit než smazat: Smazání a nové založení tě stojí přiřazení kanálů a analytickou historii připojení.

Časté otázky

Ztratí se naplánované příspěvky, když je připojení přerušené?

Ne. Zůstanou uložené, ale dokud je připojení přerušené, nelze je zveřejnit. Naplánované publikace se ztratí jen tehdy, když připojení kanálu smažeš.

Připojení ukazuje „Přes limit“. Co to znamená?

Máš víc aktivních připojení kanálů, než tvůj plán povoluje. Naposledy přidaná připojení pak nemohou zveřejňovat. Smaž nepotřebná připojení, dokup další připojení kanálu za 5 € měsíčně nebo změň plán (Odemknutí dalších připojení kanálů).

Související články

• Připojení kanálů: jak fungují
• Vytvoření kanálu
• Zveřejňování obsahu
• Odemknutí dalších připojení kanálů