Capire e usare bene la voce del brand

Di cosa si tratta?

Senza voce del brand i testi IA suonano intercambiabili. La voce del brand stabilisce come suona un post: da quale prospettiva si scrive, con quale tono, con quali regole e su quali temi. Ciò che è corretto nei contenuti lo regola invece la base di conoscenza, vedi Base di conoscenza: inserire fonti proprie.

Una voce del brand agisce sempre tramite il canale. Ogni canale ha esattamente una voce del brand. In un workspace puoi creare tutte le voci del brand che vuoi e assegnarle a canali diversi. Vedi Più voci del brand per workspace.

I campi di una voce del brand

Area	Campo	A cosa serve
Persona e identità	Nome, ritratto, Chi c'è dietro?	Da quale prospettiva si comunica: persona, brand o prodotto
Tono e stile	Ruolo	Ad esempio thought leader, consulente, esperto
Tono e stile	Tonalità	Ad esempio „professionale ma accessibile“
Tono e stile	Stile vocale	Ad esempio narrativo, informativo, diretto
Regole	Uso degli emoji, Uso degli hashtag	Se e quanti emoji e hashtag
Regole	Parole vietate	Termini che non devono mai comparire
Temi	Argomenti chiave	Di cosa parla di preferenza la voce

Passo dopo passo

1. Apri le voci del brand. Nella barra laterale clicca su Impostazioni e poi su Voci del brand. Vedi tutte le voci del brand del tuo workspace.
2. Crea una nuova voce del brand. Clicca su Nuova voce del brand. Scegli Crea tu stesso o Scegli da modello. I modelli sono ordinati in business, personale, creativo e altro e vengono ripresi come copia modificabile.
3. Descrivi o rispondi alle domande. Con Crea tu stesso hai due strade. In Descrivi liberamente („Frei beschreiben“) racconti il tuo brand con parole tue. Puoi anche incollare uno o due post tipici, un testo „chi siamo“ o un URL. In Passo dopo passo („Schritt für Schritt“) rispondi a brevi domande su ruolo, tonalità, stile linguistico, temi chiave, emoji, hashtag e parole vietate.
4. Genera la bozza IA. Clicca su Genera bozza („Entwurf erzeugen“). L'IA compila tutti i campi e mostra in „Ecco come suona“ („So klingt's“) un testo di esempio. Con la strada Passo dopo passo puoi facoltativamente Formulare con l'IA („Mit KI ausformulieren“) le tue risposte.
5. Controlla e salva. Se la bozza va bene, clicca su Va bene così — salva („Passt so — speichern“). Con Modifica dettagli („Details anpassen“) apri tutti i campi nell'editor. Con Perfeziona con Amy („Mit Amy verfeinern“) modifichi la bozza conversando con Amy. Con il ritratto in alto scegli un'altra immagine.
6. Assegnala a un canale. Apri il canale in Contenuti → Canali e nel canvas del canale scegli la nuova voce nell'elemento Voce del brand („Markenstimme“). Dettagli: Canvas del canale.
7. Testa. Nel canvas del canale inserisci un tema nell'elemento Generazione di prova („Test-Generierung“) e clicchi su Avvia test („Test starten“). Così vedi come suona un post con la nuova voce.

Limiti e note

• La bozza IA consuma crediti. Vengono scalati solo quando la bozza è stata creata con successo.
• Le modifiche a una voce del brand valgono subito per tutti i nuovi post di tutti i canali che usano questa voce. I post già generati restano invariati.
• Non esiste una cronologia delle versioni. Se vuoi sperimentare senza rischi, lavora con una copia, vedi Duplicare la voce del brand e testare varianti.
• Se elimini una voce del brand, i canali che la usano perdono l'assegnazione. L'eliminazione non si può annullare.

Consigli

• In Parole vietate inserisci le formule che non vuoi leggere, ad esempio „sinergie“ o „rivoluzionario“.
• Descrivi la tonalità con due o tre aggettivi concreti invece che con termini generici come „buono“ o „moderno“.
• Se un canale suona generico nonostante la voce del brand, controlla nel canvas del canale che sia davvero assegnata la voce giusta.

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