Canvas del canale e workflow di approvazione

Di cosa si tratta?

Il canvas del canale è la vista di configurazione di un canale. Mostra come riquadri collegati tutti gli elementi con cui ALLMEDIA.AI genera e pubblica i post per questo canale. Il canvas ha due modalità:

• Creazione contenuti: voce del brand, struttura di contenuto, pubblici target, lingue, modello IA e base di conoscenza. A questi si aggiungono la stazione Trasparenza IA e una generazione di prova.
• Workflow: il percorso di un post dopo la creazione, cioè post-elaborazione, pipeline media, approvazioni e pubblicazione.

Con la stazione Approvazioni („Freigaben“) stabilisci se i post di questo canale devono essere confermati da una persona autorizzata prima della pubblicazione.

Requisiti

• Un canale creato (vedi Creare un canale in ALLMEDIA.AI).
• Uno schermo almeno della larghezza di un tablet. Sullo smartphone l'app apre, invece del canvas, la vista classica del canale.

Passo dopo passo

1. Apri il canale. Vai in Contenuti → Canali e clicca sul canale. Il canvas si apre nella modalità Creazione contenuti („Inhaltserstellung“).
2. Assegna gli elementi. In un riquadro clicca su Seleziona („Auswählen“), Aggiungi („Hinzufügen“) o Modifica („Ändern“) e scegli nella finestra di dialogo l'oggetto adatto. Voce del brand, struttura di contenuto e modello IA sono selezioni singole. Pubblici target, lingue e basi di conoscenza puoi assegnarli più volte.
3. Prova. Nel riquadro Generazione di prova („Test-Generierung“) inserisci un tema e clicca su Avvia test („Test starten“). Così vedi come appare un post con la configurazione attuale.
4. Passa al workflow. Clicca in alto su Workflow. Lì agganci routine di post-elaborazione e pipeline media e colleghi in Pubblicazione („Veröffentlichung“) la connessione di canale. Con l'interruttore Generazione automatica di media le pipeline media impostate generano immagini o video per ogni nuovo post.
5. Configura le approvazioni per il canale. Clicca sulla stazione Approvazioni. Nella finestra Configura approvazioni vedi l'impostazione standard del workspace. Se la modalità di approvazione è Specifico per canale, con Override del canale („Kanal-Override“) attivi l'approvazione per questo canale e scegli in Destinatari: Utenti specifici, Tutti i membri del team o Per ruolo.
6. Definisci le regole per tutto il workspace. Con Configura tutte le approvazioni („Alle Freigaben konfigurieren“) (oppure Pianifica e pubblica → Approvazioni → Impostazioni) apri la pagina Configura approvazioni. Lì attivi Approvazione richiesta, scegli la modalità di approvazione, il Tempo di anticipo, l'Approvazione automatica e, in modalità Globale (tutti i canali), i Destinatari della notifica. In modalità Specifico per canale i destinatari si trovano invece presso ogni canale con approvazione attivata. Poi clicca su Salva.

Come si svolge un'approvazione

• L'e-mail di approvazione parte verso i destinatari con il Tempo di anticipo impostato prima della data di pubblicazione pianificata. Si può scegliere da 30 minuti a 7 giorni o un valore personalizzato tra 5 minuti e 30 giorni. Il valore predefinito è 60 minuti.
• Possono approvare i destinatari scelti. La proprietaria o il proprietario del workspace può sempre approvare.
• Puoi decidere nell'app in Pianifica e pubblica → Approvazioni (le approvazioni aperte le mostra anche la campanella) o direttamente con il link nell'e-mail di approvazione. Il link vale 3 giorni e richiede una conferma nel browser.
• Approva imposta il post su pianificato. Rifiuta lo riporta a bozza, facoltativamente con motivazione. Una decisione si può revocare con Annulla, finché il post non è ancora pubblicato.
• Con l'Approvazione automatica (60 minuti, 2, 4 o 24 ore) un post viene approvato automaticamente se fino ad allora nessuno reagisce. Se è impostata su Disattivato, il post attende una decisione.

Limiti

• Esiste esattamente un livello di approvazione. Catene di approvazione a più livelli non sono possibili.
• Tempo di anticipo e approvazione automatica valgono per tutto il workspace. Per canale imposti solo se serve un'approvazione e chi la concede.
• Nella modalità di approvazione Globale (tutti i canali) la regola vale per ogni canale. L'interruttore del canale è allora bloccato.
• I canali senza approvazione pubblicano i post pianificati senza conferma.
• Se disattivi il workflow di approvazione, i post nello stato „In attesa di approvazione“ vengono riportati a „Pianificato“ e pubblicati senza ulteriore approvazione. L'app chiede conferma prima.
• „Rimuovi“ in un riquadro scollega solo l'oggetto dal canale. L'oggetto stesso resta nel workspace.

Domande frequenti

Dove vedo le approvazioni aperte?

In Pianifica e pubblica → Approvazioni. Il numero di approvazioni aperte compare come contatore sulla voce di menu, le nuove richieste anche tramite la campanella.

Le persone senza login possono approvare?

L'e-mail di approvazione va ai membri del workspace. Con il link nell'e-mail possono approvare o rifiutare nel browser senza aprire l'app. Come coinvolgere persone esterne è descritto nell'articolo Coinvolgere revisori esterni (approvazioni ospite).

Perché la stazione Approvazioni è attenuata?

La stazione fa parte della catena non appena è attiva l'impostazione standard del workspace Approvazione richiesta. Nella modalità Specifico per canale mostra „Disattivata per questo canale“ („Für diesen Kanal deaktiviert“) finché non attivi per il canale l'Override del canale.

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