Az Enterprise funkciók áttekintése
Az Enterprise terület egy helyen kínálja a bekapcsolt kiegészítő modulokat: ügyféladat-mentés, Enterprise támogatás, Agency Service Hub és munkaterület-csoportok.
Témakör: Csapat és adminisztráció
Témakör
Csapat és adminisztráció- További csatornakapcsolatok feloldása
- Promóciós és utalványkódok beváltása
- Kiegészítők és extra szolgáltatások foglalása
- Számlázási cím és közösségi adószám módosítása
- Munkaterületek (workspace-ek)
- Munkaterületi szerepkörök
- Csatornakapcsolat-keret munkaterületekhez
- Munkaterület törlése vagy elhagyása
- Csapattagok meghívása
- Hozzászólások és visszajelzések a munkafolyamatban
- Értesítések beállítása
- Külső véleményezők bevonása
- Számlák és fizetési módok
- A kreditek megértése és feltöltése
- Csomagváltás vagy lemondás
- Adatvédelem és GDPR az ALLMEDIA.AI-ban
- MI-jelölés: lehetőségek és kötelezettségek
- Ügynökségi szolgáltatások foglalása az Agency Service Hubban
- Az Enterprise funkciók áttekintése
- Segítségkérés és hibabejelentés
Az Enterprise modulok kiegészítők, amelyeket az ALLMEDIA csapata kapcsol be a munkaterület tulajdonosa számára.
A Beállítások → Enterprise alatt csempékként látod a bekapcsolt Enterprise moduljaidat. Elérhető az ügyféladat-mentés (kézi export), az Enterprise támogatás 24 órás SLA-val, az Agency Service Hub és a munkaterület-csoportok.
Ezt az oldalt a német eredetiből fordítottuk. Az alkalmazásodban látható elnevezések az irányadók.
Miről szól?
Nagyobb szervezetek számára az ALLMEDIA.AI egyes kiegészítő modulokat kínál. Az Enterprise terület ezek közös kezdőoldala. A bekapcsolt modulok ott csempékként jelennek meg:
| Modul | Mire való |
|---|---|
| Ügyféladat-mentés | A munkaterületed adatainak kézi exportja JSON vagy Excel (.xlsx) formátumban, letöltéshez. |
| Enterprise támogatás | Kiemelt támogatási csatorna 24 órán belüli válaszidővel (SLA) és saját jegyáttekintéssel. |
| Ügynökségi Szolgáltatási Központ | Ügynökségi szolgáltatások igénylése és megrendelése. |
| Munkaterület-csoportok | Több munkaterület központi kezelése csoportokban. |
Előfeltételek
- A modulok kiegészítők. Az ALLMEDIA csapata kapcsolja be őket.
- A modulokat csak a munkaterület tulajdonosa látja.
- A munkaterület-csoportokhoz ezenfelül olyan csomag kell, amely tartalmazza a munkaterület-csoportokat, például az Agentic. A csomagokat az Árak oldalon találod.
Lépésről lépésre
- Nyisd meg az Enterprise területet. Lépj a Beállítások → Enterprise oldalra. Ha legalább egy modul aktív, a területet a profilmenüből is eléred a Vállalati pont alatt.
- Aktív modulok nélkül. Az Enterprise funkciók oldalt látod egy általános áttekintéssel és a Foglalj videóhívásos konzultációt és Küldj értékesítési megkeresést gombokkal.
- Aktív modulokkal. A bekapcsolt moduljaid csempéit látod. Kattints egy csempére a modul megnyitásához.
- Készíts mentést. Az Ügyféladat-mentés modulban a Mentés létrehozása („Backup erstellen“) gombra kattintasz, kiválasztod az Exportformátum („Export-Format“) értékét (JSON vagy Excel) és a Tartalmak („Inhalte“) körét (történetek, bejegyzések, kép-URL-ek, csatornabeállítások, tudásbázisok), majd a Mentés indítása („Backup starten“) gombbal indítod. Ha az állapot Befejezve („Abgeschlossen“), a fájlt a Letöltés („Download“) gombbal töltöd le.
- Hozz létre Enterprise-jegyet. Az Enterprise támogatás modulban a Jegy létrehozása („Ticket erstellen“) gombra kattintasz. Az áttekintés mutatja az állapotot, a prioritást, és azt, hogy az SLA teljesült-e vagy túllépték.
Korlátok és határértékek
- Nincsenek automatikus mentések. A mentéseket kézzel készíted. Az automatikus, ciklikus mentéseket az alkalmazás egy következő verzió funkciójaként jelzi előre. Jelenleg nem érhetők el.
- Nincs egyszeri bejelentkezés. SSO-val (SAML vagy OIDC) történő bejelentkezést az ALLMEDIA.AI nem kínál. E-mail-címmel és jelszóval vagy Google-fiókkal jelentkezel be, és a fiókodban kétfaktoros hitelesítést állíthatsz be.
- Az általános áttekintés nem szolgáltatási ígéret. Az Enterprise funkciók oldal általánosan írja le az Enterprise kínálatot. Hogy mely modulokat használhatod, azt kizárólag a bekapcsolás utáni csempék mutatják.
- A kész mentéseket mielőbb töltsd le, és tárold külső helyen.
Gyakori kérdések
Hogyan kapok Enterprise modult?
Az Enterprise területen a Küldj értékesítési megkeresést vagy a Foglalj videóhívásos konzultációt gombbal. Az Enterprise csomag kérésre érhető el, lásd: Árak és Kapcsolat.
Miért hiányzik egy csempe?
A hozzá tartozó kiegészítő nem aktív, vagy nem te vagy a munkaterület tulajdonosa.
Milyen adatokat tartalmaz egy mentés?
Ezt létrehozáskor választod ki: történetek, bejegyzések (opcionálisan kép-URL-ekkel), csatornabeállítások és tudásbázisok.
Kapcsolódó cikkek
ellenőrizve az alkalmazás 2.29.1245 verziójával
A haladásodat csak ez a böngésző menti.