Commenti e feedback nel workflow
Commenti del team con menzioni @ su attività e idee, motivazioni per le approvazioni rifiutate e feedback dei clienti sul piano editoriale.
Percorso di apprendimento: Pianificare, approvare, lavorare in team · 0/7
Percorso di apprendimento
Pianificare, approvare, lavorare in teamI commenti del team li scrivi sulle attività e sulle idee nell'inbox. Con @ menzioni i membri del team, che ricevono una notifica. Il feedback sui post passa dall'approvazione, con una motivazione facoltativa.
Questa pagina è stata tradotta dall’originale tedesco. Fanno fede le denominazioni nella tua app.
Di cosa si tratta?
Invece di cercare i feedback in e-mail o chat, li registri dove avviene il lavoro. In ALLMEDIA.AI ci sono tre modi per farlo:
- Commenti del team sulle attività: per accordarsi su un'attività, per esempio un post, una ricerca o un'immagine.
- Commenti del team sulle idee nell'inbox: per discutere se e come realizzare un'idea.
- Motivazione nell'approvazione: chi rifiuta un post può indicare un motivo.
Non esistono commenti diretti o annotazioni inline nell'editor del post. Il feedback su un post lo dai tramite l'approvazione o tramite un'attività collegata al post.
Passo dopo passo
- Apri l'attività. Vai su Idee/In arrivo → Attività e apri l'attività. Se serve, collegala al post interessato.
- Scrivi un commento. Nell'area Commenti del team clicca su Aggiungi commento e scrivi il tuo testo.
- Menziona un membro del team. Digita @ e scegli la persona dall'elenco. Le persone menzionate ricevono una notifica sotto la campanella.
- Invia. Clicca su Comment. I tuoi commenti puoi in seguito modificarli con Edit o eliminarli con Delete. I commenti modificati sono contrassegnati come edited.
- Dai un feedback su un post nell'approvazione. In Pianifica e pubblica → Approvazioni clicchi su Rifiuta per un post e in Motivazione del rifiuto (opzionale) indichi cosa va cambiato. Il post torna in bozza con la motivazione.
Chi riceve la notifica?
| Dove | Chi riceve una notifica sotto la campanella? |
|---|---|
| Commento su un'attività | Tutti i responsabili dell'attività, la persona che l'ha creata e tutte le persone menzionate (tranne te) |
| Commento su un'idea | Tutti i membri del workspace menzionati con @ |
| Approvazione rifiutata | La persona che ha richiesto l'approvazione |
Commenti sulle idee nell'inbox
Apri un'idea in Idee/In arrivo → Inbox. Nell'area Team comments scrivi come per le attività e con @ menzioni i membri del team. Il numero di commenti lo vedi direttamente sulla scheda dell'idea.
Feedback dei clienti sul piano editoriale
Nella pianificazione editoriale puoi invitare i clienti tramite link. Approvano ogni idea di post o chiedono modifiche e scrivono commenti, senza bisogno di un account. Come funziona è spiegato in Coinvolgere revisori esterni.
Consigli
- Per revisioni più ampie crea un'attività e collegala al post. Così il feedback resta reperibile insieme al post.
- Formula motivazioni di rifiuto concrete. In Approvazioni puoi filtrarle in modo mirato con Only with note.
Domande frequenti
Posso commentare direttamente dei passaggi del post?
No. Nell'editor del post non c'è una funzione di commento. Usa un'attività collegata o la motivazione nell'approvazione.
Ricevo anche un'e-mail per le menzioni?
Menzioni e commenti vengono segnalati sotto la campanella nell'app. Non esiste un'e-mail dedicata ai commenti.
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