Configurare le notifiche

Di cosa si tratta?

ALLMEDIA.AI ti informa in due modi:

• Nell'app: la campanella in alto a destra mostra le operazioni in corso e concluse, per esempio la creazione di post, pubblicazioni, approvazioni, inviti, assegnazioni di attività e menzioni. Le operazioni in corso si aggiornano in tempo reale.
• Via e-mail: per gli eventi importanti ricevi anche un'e-mail. Quali, lo decidi tu.

Le impostazioni valgono per il tuo account, non per l'intero workspace. Ogni membro imposta da sé le proprie e-mail.

Passo dopo passo

1. Apri le impostazioni. In alto a destra clicca sulla tua immagine del profilo, scegli Il mio profilo e passa alla scheda Notifiche.
2. Espandi un gruppo. Le e-mail sono ordinate in gruppi: Account e team, Contenuti e approvazioni, Agenti IA e report, Supporto e sistema e Fatturazione e quote. Ogni gruppo mostra quanti tipi di e-mail sono attivi.
3. Attiva o disattiva singole e-mail. Attiva o disattiva ogni tipo di e-mail, per esempio Richieste di approvazione, Post pubblicato o Pubblicazione fallita. La modifica viene salvata subito.
4. Disattiva tutto ciò che è facoltativo. Con Annulla tutto disattivi in un colpo tutte le e-mail facoltative. Dopo ricevi solo le e-mail di account e sicurezza.
5. Controlla nell'app. Clicca sulla campanella. Con Segna tutto come letto fai ordine nell'elenco. Un clic su una scheda porta direttamente al post, al piano o al canale.

Quali e-mail puoi attivare o disattivare

Gruppo	Tipi di e-mail
Account e team	Onboarding e consigli, Inviti a workspace, Membro uscito
Contenuti e approvazioni	Richieste di approvazione, Post pubblicato, Pubblicazione fallita, Promemoria condivisione
Agenti IA e report	Pianificazione editoriale pronta, Analisi del marchio pronta, Rapporto mensile partner
Supporto e sistema	Risposte del supporto, Notifiche inbox
Fatturazione e quote	Credito ricaricato, Pagamento fallito, Abbonamento annullato, Limite membri superato, Limite canale raggiunto

Sempre attive e non disattivabili sono le e-mail di account e sicurezza: Reimposta password, Verifica email, Accesso con magic link e Cambio email. Non compaiono come gruppo a sé nell'elenco, ma solo nell'avviso in alto nella pagina.

Altre e-mail con impostazioni proprie

• Report del workspace: i report automatici sulle attività del workspace li configuri in Impostazioni → Spazio di lavoro → Email reports. Possono farlo gli amministratori.
• Idea Scout: nella configurazione di un Idea Scout stabilisci in Notifiche chi riceve le e-mail sulle nuove idee e, facoltativamente, un report automatico (vedi Idea Scout).
• Approvazioni: chi riceve le e-mail di approvazione lo stabilisci in Pianifica e pubblica → Approvazioni → Impostazioni (vedi Processi di approvazione).

Limiti

• Non esistono notifiche push nel browser o sul cellulare.
• Non esiste un inoltro delle notifiche a Slack, Microsoft Teams o tramite webhook.
• Non si possono impostare orari di silenzio, riepiloghi giornalieri o una notifica di prova.
• Le notifiche sotto la campanella non si possono disattivare. La campanella è suddivisa nelle schede Notifiche, Pubblicazioni e Pubblicazioni pianificate.

Domande frequenti

Perché ricevo ancora e-mail anche se le ho disattivate?

Le e-mail di account e sicurezza vengono sempre recapitate. Inoltre alcune funzioni hanno interruttori e-mail propri, per esempio i report del workspace o l'Idea Scout.

Perché una scheda sotto la campanella resta su „in corso“?

Alcune operazioni durano diversi minuti. Se non succede più nulla, l'app contrassegna automaticamente l'operazione come fallita.

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