Capire e ricaricare i crediti

Di cosa si tratta?

Ogni azione IA consuma crediti, per esempio generare testi, creare immagini o video, fare ricerche o trascrivere. A ogni inizio di ciclo ricevi il contingente di crediti del tuo piano. I crediti non consumati passano al ciclo successivo fino al limite di rollover del tuo piano. Se il saldo non basta, acquisti pacchetti di crediti.

Requisiti

• Piano e crediti appartengono al tuo account personale, non a un workspace.
• Se lavori nel workspace di un'altra persona, le tue azioni consumano i crediti del proprietario del workspace. I tuoi crediti restano invariati.

Passo dopo passo

1. Visualizza il saldo. In fondo alla barra laterale il widget dei crediti mostra il tuo saldo. Un clic apre la finestra Manage plan & credits.
2. Apri la fatturazione. In alto a destra clicca sul tuo profilo e scegli Fatturazione. In Piano attuale vedi saldo, crediti al mese e i giorni mancanti alla prossima ricarica.
3. Controlla il consumo. Nella scheda Fatturazione clicca su Apri consumo („Verbrauch öffnen“). La pagina Consumo crediti („Credits-Verbrauch“) mostra il consumo nel ciclo, il tuo piano, l'andamento degli ultimi 30 giorni e il consumo per attività. Come proprietario del workspace vedi anche il tuo saldo e la Prossima ricarica. In un workspace altrui compaiono invece I miei crediti e Crediti dello spazio di lavoro, perché lì le azioni usano i crediti del proprietario del workspace.
4. Filtra le transazioni. Nella Cronologia transazioni („Transaktionshistorie“) filtri per membro e per attività.
5. Acquista crediti. Nella scheda Fatturazione, nell'area Ricarica crediti, clicca su Acquista ora. Nella finestra Manage plan & credits scegli inoltre in Buy extra credits la Quantity. Il pagamento avviene nel checkout di Stripe.
6. Continua a lavorare. I crediti acquistati sono disponibili subito dopo il pagamento. Se dei job in background erano stati sospesi per mancanza di crediti, poi riprendono.

Crediti per piano

Piano	Crediti al mese	Rollover massimo
Free	300	nessun rollover
Pro	8.000	1.000
Agentic	35.000	2.000
Enterprise e Agency	su richiesta	su richiesta

Quanto costano le singole azioni lo trovi nella pagina Prezzi. Nell'app molte funzioni IA mostrano i costi direttamente sul pulsante, prima che tu le avvii.

Come funziona il rollover

• A ogni rinnovo ricevi di nuovo il contingente del tuo piano.
• Il saldo residuo viene trasferito fino al limite di rollover del tuo piano. Ciò che supera il limite scade.
• Il limite vale per l'intero saldo residuo, quindi anche per i crediti acquistati in aggiunta. Per questo pianifica gli acquisti più grandi per il ciclo in corso.
• Con il piano Free non c'è rollover.

Avvisi in caso di saldo basso

Il widget dei crediti ti avvisa con „Crediti bassi“ quando resta al massimo il 30 % del tuo contingente mensile e meno di 2.000 crediti. Con al massimo il 15 % e meno di 500 crediti mostra „Crediti criticamente bassi“.

Ricarica automatica

Se è attivata, la trovi nella scheda Fatturazione. Stabilisci:

• Soglia (crediti) („Schwellwert (Credits)“): 50, 100, 250, 500 o 1.000. Se il tuo saldo scende sotto questo valore, viene effettuata una ricarica.
• Pacchetto di ricarica („Recharge-Paket“): quale pacchetto di crediti viene acquistato.
• Carta registrata („Hinterlegte Karte“): la carta che viene addebitata automaticamente.
• Addebiti massimi al giorno („Max. Abbuchungen pro Tag“): da 1 a 20.
• Limite mensile (EUR, 30 giorni mobili) („Monatslimit (EUR, rollend 30 Tage)“): tetto massimo facoltativo.

Domande frequenti

Chi paga i crediti nel team?

Il proprietario del workspace. I membri consumano il suo saldo quando lavorano nel suo workspace.

Cosa succede quando i miei crediti sono esauriti?

Le azioni IA non si avviano più. I job in background si sospendono e riprendono appena acquisti altri crediti o il tuo abbonamento a pagamento viene rinnovato.

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