Fatture e metodi di pagamento
Le fatture le vedi e le scarichi nella scheda Fatturazione. Metodo di pagamento e dati di fatturazione li gestisci nel portale clienti di Stripe.
Area tematica: Team e amministrazione
Area tematica
Team e amministrazione- Sbloccare più connessioni di canale
- Riscattare codici promozionali e codici buono
- Acquistare add-on e servizi aggiuntivi
- Modificare indirizzo di fatturazione e partita IVA
- Workspace (spazi di lavoro)
- Ruoli nel workspace
- Contingente di connessioni di canale per i workspace
- Eliminare o abbandonare un workspace
- Invitare membri del team
- Commenti e feedback nel workflow
- Configurare le notifiche
- Coinvolgere revisori esterni
- Fatture e metodi di pagamento
- Capire e ricaricare i crediti
- Cambiare o disdire il piano
- Protezione dei dati e GDPR in ALLMEDIA.AI
- Etichettatura IA: possibilità e obblighi
- Prenotare servizi di agenzia nell'Agency Service Hub
- Panoramica delle funzioni Enterprise
- Ottenere aiuto e segnalare errori
Nella scheda Fatturazione vedi le tue ultime fatture e le scarichi in PDF. Metodo di pagamento, dati di fatturazione e tutte le fatture più vecchie li gestisci nel portale clienti di Stripe tramite „Gestisci abbonamento“.
Questa pagina è stata tradotta dall’originale tedesco. Fanno fede le denominazioni nella tua app.

Di cosa si tratta?
ALLMEDIA.AI fattura tramite il fornitore di pagamenti Stripe. Per ogni pagamento Stripe crea una fattura, anche per gli acquisti una tantum di crediti. Nell'app vedi le tue ultime fatture. Metodo di pagamento e dati di fatturazione li curi nel portale clienti di Stripe.
Requisiti
- Piano e fatturazione appartengono al tuo account personale, indipendentemente dal workspace.
- Il portale clienti di Stripe è a tua disposizione con un piano a pagamento.
Passo dopo passo
- Apri la fatturazione. In alto a destra clicca sul tuo profilo e scegli Fatturazione. Si apre la scheda Fatturazione in Account e profilo.
- Visualizza le fatture. Nell'area Fatture trovi le tue ultime sei fatture con data, numero, importo e stato.
- Apri o scarica una fattura. Clicca su Visualizza online (simbolo dell'occhio) o Scarica PDF (simbolo di download).
- Trova le fatture più vecchie. Se ci sono più fatture, clicca su Mostra tutto nel portale. Il portale clienti di Stripe elenca tutte le fatture.
- Cambia il metodo di pagamento. Nell'area Piano attuale clicca su Gestisci abbonamento. Nel portale clienti di Stripe inserisci o modifichi il tuo metodo di pagamento.
- Aggiorna i dati di fatturazione. Indirizzo e partita IVA li modifichi sempre nel portale clienti. Dettagli in Modificare indirizzo di fatturazione e partita IVA.

Stato della fattura
| Stato | Significato |
|---|---|
| Pagato | La fattura è saldata. |
| Aperto | Il pagamento è ancora in sospeso. |
| Bozza | La fattura non è ancora definitiva. |
| Annullato | La fattura è stata invalidata. |
| Non riscuotibile | Il pagamento è definitivamente fallito. |
Se un pagamento non va a buon fine
- L'app mostra un avviso con il pulsante Aggiorna metodo di pagamento. Il pulsante apre il portale clienti di Stripe.
- Nei primi 3 giorni vedi solo l'avviso. Dal 4° giorno pubblicazione e funzioni IA sono bloccate. Dall'8° giorno il tuo account è in modalità di sola lettura.
- Dopo 14 giorni senza un pagamento riuscito, ALLMEDIA.AI chiude automaticamente l'abbonamento e passa il tuo account al piano Free.
Buono a sapersi
- Tutti i prezzi sono netti, più IVA di legge. Stripe calcola l'imposta in base ai tuoi dati di fatturazione.
- Quali metodi di pagamento sono disponibili te lo mostra Stripe nel checkout e nel portale clienti.
Domande frequenti
Come scarico tutte le fatture di un anno?
Nell'app scarichi le fatture una per una. Le fatture più vecchie le trovi con Mostra tutto nel portale nel portale clienti di Stripe.
Dove cambio il metodo di pagamento se ho solo acquistato crediti?
Il pulsante Gestisci abbonamento compare solo con un piano a pagamento. Con un acquisto una tantum di crediti inserisci i dati di pagamento ogni volta nel checkout di Stripe.
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verificato con la versione 2.29.1245 dell’app
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