Acquistare add-on e servizi aggiuntivi

Di cosa si tratta?

Con gli add-on ampli singoli contingenti senza cambiare piano. Puoi acquistare da solo connessioni di canale aggiuntive e spazio di archiviazione aggiuntivo. Altri servizi aggiuntivi come il backup o il supporto Enterprise li attiva il team ALLMEDIA su richiesta.

Requisiti

• Gli add-on li acquista e li gestisce solo il proprietario del workspace.
• Gli add-on valgono complessivamente per tutti i tuoi workspace.

Passo dopo passo

1. Apri la fatturazione. Clicca in alto a destra sul tuo profilo e scegli Fatturazione.
2. Scorri fino alla sezione Add-on. Lì trovi Connessioni al canale e Archiviazione con il prezzo per unità. Sotto vedi quanto ne usi già.
3. Scegli la quantità. Con i pulsanti più e meno scegli il numero desiderato. In basso l'app mostra l'importo in Totale mensile („Gesamt monatlich“).
4. Acquista. Clicca su Acquista add-on („Add-ons buchen“) e paga nel checkout di Stripe. Tutti gli add-on scelti confluiscono in un unico abbonamento.
5. Attendi l'attivazione. Dopo il pagamento torni nell'app. L'app segnala „Add-on aggiunti“ („Add-ons hinzugefügt“). Se non vedi subito la nuova quantità, ricarica la pagina dopo un minuto.
6. Riduci o disdici. Gli add-on acquistati si trovano nella stessa sezione. Con −1 riduci la quantità di un'unità, con Disdici („Kündigen“) (con più unità Disdici tutti, „Alle kündigen“) termini l'add-on. Conferma nella finestra di dialogo con Riduci ora („Jetzt reduzieren“) o Disdici ora („Jetzt kündigen“). L'add-on resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Panoramica degli add-on

Add-on	Prezzo (netto, IVA esclusa)	Acquisto
Connessione di canale aggiuntiva	5 € per connessione al mese, fino a 10 per acquisto	da solo nella scheda Fatturazione
Archiviazione aggiuntiva	25 € per pacchetto da 100 GB al mese, pacchetti illimitati	da solo nella scheda Fatturazione
Backup dei dati cliente (manuale)	50 € al mese	su richiesta
Supporto Enterprise (SLA 24 h)	150 € al mese	su richiesta

Nel piano sono inclusi 100 MB di archiviazione con Free, 25 GB con Pro e 500 GB da Agentic in su.

Richiedere i moduli Enterprise

Backup e supporto Enterprise non si acquistano da soli. Ecco come li richiedi:

• Apri Impostazioni → Azienda.
• Scegli Invia richiesta di vendita oppure Prenota una consulenza via videochiamata.
• Dopo l'attivazione i moduli compaiono nella pagina Enterprise e nel menu del profilo.

Maggiori dettagli in Panoramica delle funzioni Enterprise.

Domande frequenti

I crediti sono un add-on?

No. I crediti aggiuntivi li acquisti una tantum come pacchetto di crediti nella sezione Ricarica crediti. Vedi Capire e ricaricare i crediti.

Conviene di più un piano superiore o gli add-on?

Dipende dalle tue esigenze. Confronta i piani in Piani disponibili nella stessa scheda o nella pagina Prezzi.

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