Wissensspeicher: eigene Quellen für die KI hinterlegen

Worum geht es?

Die KI kennt deine Produkte, Preise und Argumente nicht von selbst. Dafür gibt es Wissensspeicher. Ein Wissensspeicher enthält genau eine Quelle: einen Text, eine Datei oder eine Webseite. ALLMEDIA.AI liest den Inhalt ein und indiziert ihn. Bei der Generierung sucht die KI darin passende Stellen und nutzt sie als Faktenbasis.

Die Markenstimme regelt, wie ein Text klingt. Der Wissensspeicher regelt, was inhaltlich stimmt. Zur Markenstimme siehe Markenstimme verstehen.

Manche Wissensspeicher entstehen automatisch: aus der Firmenwebsite in der Ersteinrichtung und aus einer Brand-AI-Analyse. Siehe Brand AI: das schnelle Setup.

Schritt für Schritt

1. Wissensspeicher öffnen. Klicke in der Seitenleiste auf Einstellungen und dann auf Wissensspeicher. Du siehst alle Wissensspeicher des aktuellen Workspace, als Liste oder als Kanvas.
2. Neuen Wissensspeicher anlegen. Klicke auf Neuer Wissensspeicher und vergib einen klaren Namen, zum Beispiel „Produktdatenblatt 2026“.
3. Quellentyp wählen. Wähle Text, Datei oder Website:
   • Text: Du fügst den Inhalt direkt ein, etwa FAQ, Glossar oder Kernbotschaften.
   • Datei: Du lädst eine Datei hoch und ALLMEDIA.AI extrahiert den Text. Zuverlässig ausgelesen werden PDF, DOCX, TXT und MD. Ältere DOC-Dateien und CSV-Dateien speicherst du besser vorher als DOCX oder TXT, sonst wird kein Text übernommen.
   • Website: Du trägst die URL der Website ein und klickst auf Abrufen. Unter Aktualisierungsintervall legst du fest, ob die Seite manuell, stündlich, täglich, wöchentlich oder monatlich neu eingelesen wird.
4. Speichern und Indizierung abwarten. Nach dem Speichern wird der Inhalt indiziert. Den Stand siehst du in der Detailansicht unter Status. Indizierte Inhalte kann die KI für Suche und Generierung nutzen.
5. Mit einem Kanal verknüpfen. Öffne den Kanal unter Inhalte → Kanäle und wähle im Kanal-Kanvas im Baustein Wissensspeicher die passenden Speicher. Ab jetzt nutzt jede Generierung für diesen Kanal dieses Wissen. Details: Kanal-Kanvas.
6. Ergebnis testen. Erzeuge auf der Seite Erstellen einen Beitrag für den Kanal und prüfe, ob Begriffe und Fakten aus deiner Quelle vorkommen.

Wissen gezielt steuern

• Pro Kanal: Die im Kanal-Kanvas verknüpften Wissensspeicher gelten für alle Beiträge dieses Kanals.
• Pro Beitrag: Auf der Seite Erstellen öffnest du Kontext und wählst im Reiter Wissen einzelne Wissensspeicher für genau diese Generierung.
• Welche Quellen genutzt werden: Über das Regler-Symbol im Eingabefeld öffnest du die Generierungseinstellungen. Unter KI-Wissensquellen schaltest du Wissensspeicher, Veröffentlichte Beiträge und Geplante Beiträge als Quellen ein oder aus.

Grenzen und Hinweise

• Ein Wissensspeicher enthält eine Quelle. Für mehrere Dokumente legst du mehrere Wissensspeicher an. Über Ordner hältst du sie übersichtlich.
• Bei Website wird die angegebene Seite eingelesen, nicht automatisch die ganze Website. Lege für wichtige Unterseiten eigene Wissensspeicher an.
• Jede Synchronisierung einer Website verbraucht Credits. Die Kosten pro Sync zeigt die Detailansicht. TXT-, MD- und DOCX-Dateien sowie PDFs mit Textebene werden ohne Credits ausgelesen. Nur gescannte PDFs, die per Texterkennung gelesen werden müssen, verbrauchen Credits.
• Manche Websites blockieren automatisierte Zugriffe. Dann schlägt das Einlesen fehl und die Detailansicht nennt den Grund.
• Wissensspeicher gehören zu einem Workspace und sind in anderen Workspaces nicht sichtbar.

Tipps

• Lieber mehrere kleine, thematisch klare Wissensspeicher als ein großes Sammeldokument. So findet die KI die passende Stelle leichter.
• Veraltetes Wissen ersetzen: In der Detailansicht kannst du eine Datei über Datei ersetzen austauschen oder eine Website mit Jetzt synchronisieren neu einlesen.
• Prüfe automatisch erzeugte Wissensspeicher aus Brand AI oder der Ersteinrichtung auf korrekte Zahlen und Namen.

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