Merkstem dupliceren en varianten testen

Waar gaat het om?

Wijzig je een merkstem, dan geldt de wijziging meteen voor alle nieuwe berichten van alle kanalen die deze stem gebruiken. Een versiegeschiedenis of een „actieve versie” bestaat in ALLMEDIA.AI niet. Wil je een nieuwe toon uitproberen zonder lopende kanalen te veranderen, dan werk je daarom met een kopie.

De kopie is een zelfstandige merkstem. Je test haar in een testkanaal en wijst haar pas aan het echte kanaal toe als ze overtuigt.

Stap voor stap

1. Merkstem dupliceren. Open Instellingen → Merkstemmen. Open bij de gewenste merkstem het menu (drie puntjes) en kies Dupliceren. De editor opent met alle velden en de naam „… (Kopie)”.
2. Variant een naam geven en aanpassen. Geef de kopie een duidelijke naam, bijvoorbeeld „Bedrijf – luchtigere test”. Wijzig toon, stemstijl, verboden woorden of andere velden en sla op. Pas bij het opslaan wordt de kopie aangemaakt. Sluit je de editor eerder, dan vraagt de app of je de kopie wilt weggooien.
3. Testkanaal aanmaken. Open Content → Kanalen en kies bij het kanaal waarvoor je wilt testen Duplicate. Er ontstaat een kanaal „… (Copy)” met dezelfde instellingen.
4. Variant in het testkanaal toewijzen. Open het testkanaal en kies in het kanaalcanvas in de bouwsteen Merkstem („Markenstimme“) je kopie.
5. Testen en vergelijken. Voer in de bouwsteen Testgeneratie („Test-Generierung“) een onderwerp in en klik op Test starten. Maak ter vergelijking met hetzelfde onderwerp een test in het oorspronkelijke kanaal.
6. Overnemen of weggooien. Overtuigt de variant, wijs haar dan toe in het kanaalcanvas van het echte kanaal. Het testkanaal deactiveer of verwijder je daarna. Overtuigt ze niet, dan verwijder je de kopie onder Instellingen → Merkstemmen.

Grenzen en aandachtspunten

• Er is geen versiegeschiedenis, geen automatisch terugzetten en geen „actieve versie”. Wil je een stand bewaren, houd dan de oude merkstem als kopie.
• Wijzigingen aan een merkstem werken alleen door in nieuwe berichten. Al gemaakte berichten blijven zoals ze zijn.
• Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Kanalen waaraan de verwijderde stem was toegewezen, hebben daarna geen merkstem meer.
• Ook sjablonen neem je over als kopie: bij Nieuwe Merkstem kies je Kiezen uit sjabloon.

Tips

• Houd maar een paar varianten tegelijk aan en verwijder afgewezen kopieën. Zo kiest je team in het kanaalcanvas niet per ongeluk de verkeerde.
• Vergelijk varianten altijd met hetzelfde onderwerp. Alleen zo zie je wat de wijziging aan de stem oplevert.
• Voor een heel ander merk is een kopie de verkeerde route. Gebruik daarvoor een eigen workspace, zie Meerdere merkstemmen per workspace.

Gerelateerde artikelen

• Merkstem begrijpen en goed gebruiken
• Meerdere merkstemmen per workspace
• Kanaalcanvas en goedkeuringsworkflow
• Content bewerken en varianten maken