Fakturaer og betalingsmåter
Fakturaer ser og laster du ned i fanen Fakturering. Betalingsmåte og fakturaopplysninger administrerer du i Stripes kundeportal.
Temaområde: Team og administrasjon
Temaområde
Team og administrasjon- Låse opp flere kanaltilkoblinger
- Løse inn kampanjekoder og gavekoder
- Bestille tillegg og tilleggstjenester
- Endre fakturaadresse og mva-nummer
- Workspaces (arbeidsområder)
- Workspace-roller
- Kvote for kanaltilkoblinger per workspace
- Slette eller forlate et workspace
- Invitere teammedlemmer
- Kommentarer og tilbakemeldinger i arbeidsflyten
- Konfigurere varsler
- Involvere eksterne reviewere
- Fakturaer og betalingsmåter
- Forstå og fylle på kreditter
- Bytte eller si opp plan
- Personvern og GDPR i ALLMEDIA.AI
- AI-merking: muligheter og plikter
- Bestille byråtjenester i Agency Service Hub
- Enterprise-funksjoner i oversikt
- Få hjelp og rapportere feil
I fanen Fakturering ser du de siste fakturaene dine og laster dem ned som PDF. Betalingsmåte, fakturaopplysninger og alle eldre fakturaer administrerer du i Stripes kundeportal via «Administrer abonnement».
Denne siden er oversatt fra den tyske originalen. Betegnelsene i appen din gjelder.
Hva handler det om?
ALLMEDIA.AI fakturerer via betalingsleverandøren Stripe. For hver betaling lager Stripe en faktura, også for engangskjøp av kreditter. I appen ser du de siste fakturaene dine. Betalingsmåte og fakturaopplysninger vedlikeholder du i Stripes kundeportal.
Forutsetninger
- Plan og fakturering hører til den personlige kontoen din, uavhengig av workspace.
- Stripes kundeportal er tilgjengelig for deg med en betalt plan.
Steg for steg
- Åpne fakturering. Klikk på profilen din øverst til høyre og velg Fakturering. Fanen Fakturering i Konto og profil åpnes.
- Se fakturaene. I området Fakturaer («Rechnungen») står de seks siste fakturaene dine med dato, nummer, beløp og status.
- Åpne eller last ned en faktura. Klikk på Se online («Online ansehen», øyesymbol) eller Last ned PDF («PDF herunterladen», nedlastingssymbol).
- Finn eldre fakturaer. Finnes det flere fakturaer, klikker du på Vis alle i portalen («Alle im Portal anzeigen»). Stripes kundeportal viser alle fakturaer.
- Endre betalingsmåte. Klikk på Administrer abonnement («Abonnement verwalten») i området Nåværende plan («Aktueller Plan»). I Stripes kundeportal legger du inn eller endrer betalingsmåten din.
- Tilpass fakturaopplysningene. Adresse og mva-nummer endrer du også i kundeportalen. Detaljer i Endre fakturaadresse og mva-nummer.
Fakturastatus
| Status | Betydning |
|---|---|
| Betalt | Fakturaen er betalt. |
| Åpen | Betalingen er ennå ikke mottatt. |
| Utkast | Fakturaen er ennå ikke endelig. |
| Annullert | Fakturaen er gjort ugyldig. |
| Uinnkrevelig | Betalingen har mislyktes endelig. |
Hvis en betaling mislykkes
- Appen viser en melding med knappen Oppdater betalingsmetode. Den åpner Stripes kundeportal.
- De første 3 dagene ser du bare meldingen. Fra den 4. dagen er publisering og AI-funksjoner sperret. Fra den 8. dagen er kontoen din i skrivebeskyttet modus.
- Etter 14 dager uten vellykket betaling avslutter ALLMEDIA.AI abonnementet automatisk og setter kontoen din over på planen Free.
Greit å vite
- Alle priser er netto, eksklusive lovpålagt mva. Stripe beregner avgiften ut fra fakturaopplysningene dine.
- Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige, viser Stripe deg i kassen og i kundeportalen.
Vanlige spørsmål
Hvordan laster jeg ned alle fakturaene for et år?
I appen laster du ned fakturaer enkeltvis. Eldre fakturaer finner du via Vis alle i portalen i Stripes kundeportal.
Hvor endrer jeg betalingsmåten hvis jeg bare har kjøpt kreditter?
Knappen Administrer abonnement vises bare med en betalt plan. Ved et engangskjøp av kreditter oppgir du betalingsopplysningene hver gang i Stripe-kassen.
Relaterte artikler
kontrollert med appversjon 2.29.1245
Fremdriften din lagres bare i denne nettleseren.