Løse inn kampanjekoder og gavekoder

Hva handler det om?

Kampanjekoder gir deg rabatt på en bestilling. En kode virker som prosentrabatt eller som et fast beløp. Hvilke produkter den gjelder for, hvor lenge og hvor mange ganger, bestemmes av den enkelte koden. Du løser den inn ved betaling via Stripe, betalingsleverandøren til ALLMEDIA.AI.

Forutsetninger

• Du har en gyldig kode, f.eks. fra ALLMEDIA.AI eller fra en partner.
• Du bestiller noe som koster penger: en plan, en kredittpakke eller tillegg.

Steg for steg

1. Åpne fakturering. Klikk på profilen din øverst til høyre og velg Fakturering. Fanen Fakturering i Konto og profil åpnes.
2. Start bestillingen. Velg en plan under Tilgjengelige planer med Oppgrader, kjøp kreditter i området Fyll på credits eller bestill i området Tillegg. Du blir videresendt til Stripe Checkout.
3. Skriv inn koden. I Stripe Checkout finnes det et felt for kampanjekoden i bestillingsoversikten. Skriv inn koden der og bekreft den.
4. Kontroller rabatten. Stripe viser rabatten umiddelbart i totalbeløpet. Er koden ugyldig eller gjelder den ikke for dette produktet, melder Stripe det direkte i feltet.
5. Betal. Fullfør betalingen. Deretter kommer du tilbake til appen.
6. Kontroller fakturaen. Rabatten ser du på fakturaen. Fakturaer finner du i fanen Fakturering i området Fakturaer.

Greit å vite

• En kode kan du bare skrive inn ved betaling. Den kan ikke brukes i etterkant på en eksisterende bestilling i appen.
• Store og små bokstaver samt utløpsdato og innløsningsgrense bestemmes av koden. Kontrollen tar Stripe seg av.
• Kampanjekoder gir rabatt på prisen. De låser ikke opp ekstra kreditter eller kanaltilkoblinger.

For partnere

Partnere av ALLMEDIA.AI ser området Partneradministrasjon i profilmenyen. Der ser de kodene sine samt nye registreringer og brukertall per måned. Kodene opprettes av ALLMEDIA-teamet og tildeles partneren. Dette området er bare synlig for aktiverte partnere.

Vanlige spørsmål

Hvor er feltet for innløsning i appen?

I selve appen finnes det ikke noe inndatafelt. Koden skriver du kun inn i Stripe Checkout, som åpnes ved en bestilling.

Stripe melder at koden er ugyldig. Hva nå?

Kontroller stavemåten og om koden gjelder for det valgte produktet. Utløpte eller allerede oppbrukte koder avvises av Stripe. Hjelper ikke det, spør der du fikk koden fra, eller kontakt support.

Relaterte artikler

• Fakturaer og betalingsmåter
• Bytte eller si opp plan
• Forstå og fylle på kreditter
• Bestille tillegg og tilleggstjenester