Enterprise-funksjoner i oversikt
Enterprise-området samler de aktiverte tilleggsmodulene Kundedata-backup, Enterprise Support, Agency Service Hub og Workspace-grupper.
Temaområde: Team og administrasjon
Temaområde
Team og administrasjon- Låse opp flere kanaltilkoblinger
- Løse inn kampanjekoder og gavekoder
- Bestille tillegg og tilleggstjenester
- Endre fakturaadresse og mva-nummer
- Workspaces (arbeidsområder)
- Workspace-roller
- Kvote for kanaltilkoblinger per workspace
- Slette eller forlate et workspace
- Invitere teammedlemmer
- Kommentarer og tilbakemeldinger i arbeidsflyten
- Konfigurere varsler
- Involvere eksterne reviewere
- Fakturaer og betalingsmåter
- Forstå og fylle på kreditter
- Bytte eller si opp plan
- Personvern og GDPR i ALLMEDIA.AI
- AI-merking: muligheter og plikter
- Bestille byråtjenester i Agency Service Hub
- Enterprise-funksjoner i oversikt
- Få hjelp og rapportere feil
Enterprise-moduler er tillegg som ALLMEDIA-teamet aktiverer for eieren av workspacet.
Under Innstillinger → Enterprise ser du de aktiverte Enterprise-modulene dine som fliser. Tilgjengelig er Kundedata-backup (manuell eksport), Enterprise Support med 24-timers SLA, Agency Service Hub og Workspace-grupper.
Denne siden er oversatt fra den tyske originalen. Betegnelsene i appen din gjelder.
Hva handler det om?
For større organisasjoner finnes det enkelte tilleggsmoduler i ALLMEDIA.AI. Enterprise-området er den felles startsiden for dem. Aktiverte moduler vises der som fliser:
| Modul | Hva den gjør |
|---|---|
| Kundedata-backup | Manuell eksport av workspace-dataene dine som JSON eller Excel (.xlsx) for nedlasting. |
| Enterprise Support | Prioritert supportkanal med svartid innen 24 timer (SLA) og egen billettoversikt. |
| Agency Service Hub | Be om og bestille byråtjenester. |
| Workspace-grupper | Administrere flere workspaces sentralt i grupper. |
Forutsetninger
- Modulene er tillegg. ALLMEDIA-teamet aktiverer dem.
- Bare eieren av workspacet ser modulene.
- Workspace-grupper forutsetter i tillegg en plan som inneholder workspace-grupper, for eksempel Agentic. Planene finner du under Priser.
Steg for steg
- Åpne Enterprise-området. Gå til Innstillinger → Enterprise. Er minst én modul aktiv, når du området også via profilmenyen under Enterprise.
- Uten aktive moduler. Du ser siden Enterprise-funksjoner med en generell oversikt og knappene Bestill rådgivningstime via videosamtale og Send salgsforespørsel.
- Med aktive moduler. Du ser flisene for modulene du har aktivert. Klikk på en flis for å åpne modulen.
- Opprett backup. I Kundedata-backup klikker du på Opprett backup («Backup erstellen»), velger Eksportformat («Export-Format») (JSON eller Excel) og Innhold («Inhalte») (historier, innlegg, bilde-URL-er, kanalinnstillinger, kunnskapslagre) og starter med Start backup («Backup starten»). Når statusen er Fullført («Abgeschlossen»), laster du ned filen via Last ned («Download»).
- Opprett Enterprise-billett. I Enterprise Support klikker du på Opprett billett («Ticket erstellen»). Oversikten viser status, prioritet og om SLA-en er oppfylt eller overskredet.
Begrensninger og grenser
- Ingen automatiske backuper. Backuper oppretter du manuelt. Automatiske, sykliske backuper varsler appen som en funksjon i en kommende versjon. De er foreløpig ikke tilgjengelige.
- Ingen single sign-on. Innlogging via SSO (SAML eller OIDC) tilbyr ALLMEDIA.AI ikke. Du logger inn med e-post og passord eller med Google og kan sette opp tofaktorautentisering i kontoen.
- Den generelle oversikten er ikke et ytelsesløfte. Siden Enterprise-funksjoner beskriver Enterprise-tilbudet generelt. Hvilke moduler du kan bruke, viser bare flisene etter aktiveringen.
- Last ned ferdige backuper raskt og oppbevar dem eksternt.
Vanlige spørsmål
Hvordan får jeg en Enterprise-modul?
Via Send salgsforespørsel eller Bestill rådgivningstime via videosamtale i Enterprise-området. Enterprise-planen får du på forespørsel, se Priser og Kontakt.
Hvorfor mangler en flis?
Det tilhørende tillegget er ikke aktivt, eller du er ikke eieren av workspacet.
Hvilke data inneholder en backup?
Det velger du når du oppretter den: historier, innlegg (eventuelt med bilde-URL-er), kanalinnstillinger og kunnskapslagre.
Relaterte artikler
kontrollert med appversjon 2.29.1245
Fremdriften din lagres bare i denne nettleseren.