Přehled funkcí Enterprise
Sekce Enterprise sdružuje odemčené doplňkové moduly Záloha zákaznických dat, Enterprise podpora, Agency Service Hub a Skupiny pracovních prostorů.
Tematická oblast: Tým & správa
Tematická oblast
Tým & správa- Odemknutí dalších připojení kanálů
- Uplatnění propagačních a dárkových kódů
- Objednání doplňků a dalších služeb
- Změna fakturační adresy a DIČ
- Pracovní prostory (workspaces)
- Role v pracovním prostoru
- Kvóta připojení kanálů pro pracovní prostory
- Smazání nebo opuštění pracovního prostoru
- Pozvání členů týmu
- Komentáře a zpětná vazba ve workflow
- Nastavení oznámení
- Zapojení externích recenzentů
- Faktury a platební metody
- Kredity: jak fungují a jak je dobít
- Změna nebo zrušení plánu
- Ochrana osobních údajů a GDPR v ALLMEDIA.AI
- Označení AI: možnosti a povinnosti
- Objednání agenturních služeb v Agency Service Hub
- Přehled funkcí Enterprise
- Získání pomoci a hlášení chyb
Moduly Enterprise jsou doplňky, které tým ALLMEDIA odemyká vlastníkovi pracovního prostoru.
V Nastavení → Enterprise vidíš své odemčené moduly Enterprise jako dlaždice. K dispozici jsou Záloha zákaznických dat (ruční export), Enterprise podpora s 24hodinovým SLA, Agency Service Hub a Skupiny pracovních prostorů.
Tato stránka byla přeložena z německého originálu. Rozhodující jsou názvy ve tvé aplikaci.
O co jde?
Pro větší organizace nabízí ALLMEDIA.AI jednotlivé doplňkové moduly. Sekce Enterprise je jejich společná úvodní stránka. Odemčené moduly se tam zobrazují jako dlaždice:
| Modul | Co umí |
|---|---|
| Záloha zákaznických dat | Ruční export dat tvého pracovního prostoru ve formátu JSON nebo Excel (.xlsx) ke stažení. |
| Enterprise podpora | Prioritní kanál podpory s dobou odezvy do 24 hodin (SLA) a vlastním přehledem tiketů. |
| Agency Service Hub | Poptávání a objednávání agenturních služeb. |
| Skupiny pracovních prostorů | Centrální správa více pracovních prostorů ve skupinách. |
Předpoklady
- Moduly jsou doplňky. Odemyká je tým ALLMEDIA.
- Moduly vidí jen vlastník pracovního prostoru.
- Skupiny pracovních prostorů navíc vyžadují plán, který skupiny pracovních prostorů obsahuje, například Agentic. Plány najdeš v sekci Ceny.
Krok za krokem
- Otevři sekci Enterprise. Přejdi do Nastavení → Enterprise. Pokud je aktivní alespoň jeden modul, dostaneš se do sekce i přes nabídku profilu pod položkou Enterprise.
- Bez aktivních modulů. Uvidíš stránku Enterprise funkce s obecným přehledem a tlačítky Rezervovat konzultaci videohovorem a Odeslat obchodní poptávku.
- S aktivními moduly. Uvidíš dlaždice svých odemčených modulů. Kliknutím na dlaždici modul otevřeš.
- Vytvoř zálohu. V modulu Záloha zákaznických dat klikneš na Vytvořit zálohu („Backup erstellen“), vybereš Formát exportu („Export-Format“) (JSON nebo Excel) a Obsah („Inhalte“) (příběhy, příspěvky, URL obrázků, nastavení kanálů, znalostní báze) a spustíš tlačítkem Spustit zálohu („Backup starten“). Když je stav Dokončeno („Abgeschlossen“), stáhneš soubor přes Stáhnout („Download“).
- Založ tiket Enterprise. V modulu Enterprise podpora klikneš na Vytvořit tiket („Ticket erstellen“). Přehled ukazuje stav, prioritu a to, zda bylo SLA splněno, nebo překročeno.
Omezení a limity
- Žádné automatické zálohy. Zálohy vytváříš ručně. Automatické, pravidelné zálohy aplikace ohlašuje jako funkci některé z příštích verzí. Momentálně nejsou k dispozici.
- Žádné jednotné přihlášení (SSO). Přihlášení přes SSO (SAML nebo OIDC) ALLMEDIA.AI nenabízí. Přihlašuješ se e-mailem a heslem nebo přes Google a v účtu si můžeš nastavit dvoufázové ověření.
- Obecný přehled není příslib služeb. Stránka Enterprise funkce popisuje nabídku Enterprise obecně. Které moduly můžeš používat, ukazují jen dlaždice po odemčení.
- Hotové zálohy stáhni co nejdřív a ulož je externě.
Časté otázky
Jak získám modul Enterprise?
Přes Odeslat obchodní poptávku nebo Rezervovat konzultaci videohovorem v sekci Enterprise. Plán Enterprise je k dispozici na vyžádání, viz Ceny a Kontakt.
Proč chybí dlaždice?
Příslušný doplněk není aktivní, nebo nejsi vlastníkem pracovního prostoru.
Jaká data záloha obsahuje?
To zvolíš při vytváření: příběhy, příspěvky (volitelně s URL obrázků), nastavení kanálů a znalostní báze.
Související články
ověřeno s verzí aplikace 2.29.1245
Tvůj pokrok se ukládá jen v tomto prohlížeči.