Fakturaer og betalingsmetoder
Fakturaer ser og downloader du på fanen Fakturering. Betalingsmetode og faktureringsoplysninger administrerer du i Stripes kundeportal.
Emneområde: Team og administration
Emneområde
Team og administration- Lås op for flere kanalforbindelser
- Indløs kampagnekoder og gavekoder
- Køb add-ons og tillægsydelser
- Skift faktureringsadresse og momsnummer
- Arbejdsområder (workspaces)
- Roller i arbejdsområdet
- Kvote for kanalforbindelser pr. arbejdsområde
- Slet eller forlad et arbejdsområde
- Invitér teammedlemmer
- Kommentarer og feedback i workflowet
- Konfigurér notifikationer
- Inddrag eksterne reviewere
- Fakturaer og betalingsmetoder
- Forstå og optank kreditter
- Skift eller opsig din plan
- Databeskyttelse og GDPR i ALLMEDIA.AI
- AI-mærkning: muligheder og forpligtelser
- Bestil bureauydelser i Agency Service Hub
- Enterprise-funktioner i overblik
- Få hjælp og rapportér fejl
På fanen Fakturering ser du dine seneste fakturaer og downloader dem som PDF. Betalingsmetode, faktureringsoplysninger og alle ældre fakturaer administrerer du i Stripes kundeportal via »Administrer abonnement«.
Denne side er oversat fra den tyske original. Betegnelserne i din app er gældende.
Hvad handler det om?
ALLMEDIA.AI afregner via betalingsudbyderen Stripe. For hver betaling opretter Stripe en faktura, også for engangskøb af kreditter. I appen ser du dine seneste fakturaer. Betalingsmetode og faktureringsoplysninger vedligeholder du i Stripes kundeportal.
Forudsætninger
- Plan og fakturering hører til din personlige konto, uafhængigt af arbejdsområdet.
- Stripes kundeportal er tilgængelig for dig med en betalt plan.
Trin for trin
- Åbn fakturering. Klik på din profil øverst til højre, og vælg Fakturering. Fanen Fakturering i Konto og profil åbner.
- Se fakturaer. I området Fakturaer står dine seneste seks fakturaer med dato, nummer, beløb og status.
- Åbn eller download en faktura. Klik på Se online (øje-symbol) eller Download PDF (download-symbol).
- Find ældre fakturaer. Er der flere fakturaer, så klik på Vis alle i portalen. Stripes kundeportal viser alle fakturaer.
- Skift betalingsmetode. Klik i området Nuværende abonnement på Administrer abonnement. I Stripes kundeportal tilføjer eller ændrer du din betalingsmetode.
- Tilpas faktureringsoplysninger. Adresse og momsnummer ændrer du også i kundeportalen. Detaljer i Skift faktureringsadresse og momsnummer.
Fakturastatus
| Status | Betydning |
|---|---|
| Betalt | Fakturaen er betalt. |
| Åben | Betalingen udestår endnu. |
| Udkast | Fakturaen er endnu ikke endelig. |
| Annulleret | Fakturaen er gjort ugyldig. |
| Uinddrivelig | Betalingen er endegyldigt mislykket. |
Hvis en betaling mislykkes
- Appen viser en meddelelse med knappen Opdater betalingsmetode. Den åbner Stripes kundeportal.
- De første 3 dage ser du kun meddelelsen. Fra 4. dag er udgivelse og AI-funktioner spærret. Fra 8. dag er din konto i skrivebeskyttet tilstand.
- Efter 14 dage uden gennemført betaling afslutter ALLMEDIA.AI automatisk abonnementet og stiller din konto om til planen Free.
Godt at vide
- Alle priser er netto plus lovpligtig moms. Stripe beregner skatten ud fra dine faktureringsoplysninger.
- Hvilke betalingsformer der er tilgængelige, viser Stripe dig i checkout og i kundeportalen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan downloader jeg alle fakturaer for et år?
I appen downloader du fakturaer enkeltvis. Ældre fakturaer finder du via Vis alle i portalen i Stripes kundeportal.
Hvor ændrer jeg min betalingsmetode, hvis jeg kun har købt kreditter?
Knappen Administrer abonnement vises kun med en betalt plan. Ved et engangskøb af kreditter indtaster du betalingsoplysningerne hver gang i Stripe-checkout.
Relaterede artikler
kontrolleret med appversion 2.29.1245
Dine fremskridt gemmes kun i denne browser.