Indløs kampagnekoder og gavekoder

Hvad handler det om?

Kampagnekoder giver dig rabat på et køb. En kode virker som procentrabat eller som et fast beløb. Hvilke produkter den gælder for, hvor længe og hvor mange gange, fastlægger den pågældende kode. Du indløser den ved betalingen via Stripe, ALLMEDIA.AI's betalingsudbyder.

Forudsætninger

• Du har en gyldig kode, f.eks. fra ALLMEDIA.AI eller fra en partner.
• Du køber noget, der koster penge: en plan, en kreditpakke eller add-ons.

Trin for trin

1. Åbn Fakturering. Klik på din profil øverst til højre, og vælg Fakturering. Fanen Fakturering i Konto og profil åbner.
2. Start købet. Vælg en plan med Opgrader under Tilgængelige planer, køb kreditter i området Tank kreditter op („Credits aufladen“), eller køb i området Add-ons. Du bliver sendt videre til Stripe Checkout.
3. Indtast koden. I Stripe Checkout er der et felt til kampagnekoden i ordreoversigten. Indtast koden der, og bekræft den.
4. Kontrollér rabatten. Stripe viser straks rabatten i totalbeløbet. Er koden ugyldig, eller gælder den ikke for dette produkt, melder Stripe det direkte i feltet.
5. Betal. Gennemfør betalingen. Derefter vender du tilbage til appen.
6. Kontrollér fakturaen. Rabatten ser du på fakturaen. Fakturaer finder du i fanen Fakturering i området Fakturaer.

Godt at vide

• En kode kan du kun indtaste ved betalingen. Den kan ikke anvendes efterfølgende på et eksisterende køb i appen.
• Store og små bogstaver samt udløbsdato og indløsningsgrænse fastlægges af koden. Kontrollen foretager Stripe.
• Kampagnekoder giver rabat på prisen. De låser ikke op for ekstra kreditter eller kanalforbindelser.

For partnere

Partnere hos ALLMEDIA.AI ser området Partneradministration i profilmenuen. Der ser de deres koder samt nye tilmeldinger og brugertal pr. måned. Koderne oprettes af ALLMEDIA-teamet og tildeles partneren. Området er kun synligt for aktiverede partnere.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor er feltet til indløsning i appen?

I selve appen findes der intet indtastningsfelt. Koden indtaster du udelukkende i Stripe Checkout, som åbner ved et køb.

Stripe melder, at koden er ugyldig. Hvad nu?

Tjek stavemåden, og om koden gælder for det valgte produkt. Udløbne eller allerede opbrugte koder afviser Stripe. Hjælper det ikke, så spørg dér, hvor du har fået koden, eller kontakt support.

Relaterede artikler

• Fakturaer og betalingsmetoder
• Skift eller opsig din plan
• Forstå og optank kreditter
• Køb add-ons og tillægsydelser