Credits begrijpen en opwaarderen

Waar gaat het om?

Elke AI-actie verbruikt credits, bijvoorbeeld teksten genereren, afbeeldingen of video's maken, onderzoek doen of transcriberen. Bij de start van elke cyclus krijg je het creditcontingent van je abonnement. Niet verbruikte credits gaan tot de rollovergrens van je abonnement mee naar de volgende cyclus. Is je tegoed niet genoeg, dan koop je creditpakketten bij.

Voorwaarden

• Abonnement en credits horen bij je persoonlijke account, niet bij een workspace.
• Werk je in de workspace van iemand anders, dan verbruiken je acties de credits van de eigenaar van die workspace. Je eigen credits blijven onaangeroerd.

Stap voor stap

1. Tegoed bekijken. Onderaan in de zijbalk toont de creditwidget je tegoed. Een klik erop opent het dialoogvenster Manage plan & credits.
2. Facturatie openen. Klik rechtsboven op je profiel en kies Facturering. Onder Huidig abonnement („Aktueller Plan“) zie je tegoed, credits per maand en het aantal dagen tot de volgende opwaardering.
3. Verbruik controleren. Klik in het tabblad Facturatie op Verbruik openen („Verbrauch öffnen“). De pagina Creditverbruik („Credits-Verbrauch“) toont het verbruik in de cyclus, je abonnement, het verloop van de laatste 30 dagen en het verbruik per activiteit. Als eigenaar van de workspace zie je daarnaast je saldo en de Volgende opwaardering. In een workspace van iemand anders staan daar Mijn Credits en Workspace Credits, want acties daar gebruiken de credits van de eigenaar van de workspace.
4. Boekingen filteren. In de Transactiegeschiedenis („Transaktionshistorie“) filter je op lid en op activiteit.
5. Credits kopen. Klik in het tabblad Facturatie in het onderdeel Credits opwaarderen („Credits aufladen“) op Nu kopen. In het dialoogvenster Manage plan & credits kies je onder Buy extra credits daarnaast de Quantity. Je betaalt in de Stripe-checkout.
6. Verder werken. Gekochte credits zijn direct na de betaling beschikbaar. Zijn achtergrondtaken gepauzeerd wegens ontbrekende credits, dan lopen ze daarna verder.

Credits per abonnement

Abonnement	Credits per maand	Maximale rollover
Free	300	geen rollover
Pro	8.000	1.000
Agentic	35.000	2.000
Enterprise en Agency	op aanvraag	op aanvraag

Wat afzonderlijke acties kosten, vind je op de pagina Prijzen. In de app tonen veel AI-functies de kosten direct op de knop, voordat je start.

Zo werkt de rollover

• Bij elke verlenging krijg je het contingent van je abonnement opnieuw.
• Je resterende tegoed wordt overgedragen tot de rollovergrens van je abonnement. Wat daarboven ligt, vervalt.
• De grens geldt voor het hele resterende tegoed, dus ook voor bijgekochte credits. Plan grotere aankopen daarom voor de lopende cyclus.
• Bij het abonnement Free is er geen rollover.

Waarschuwingen bij weinig tegoed

De creditwidget waarschuwt je met „Laag saldo” als er hoogstens 30 % van je maandcontingent en minder dan 2.000 credits over zijn. Bij hoogstens 15 % en minder dan 500 credits toont hij „Kritiek laag!”.

Automatisch opwaarderen

Is ze vrijgegeven, dan vind je ze in het tabblad Facturatie. Je legt vast:

• Drempelwaarde (credits) („Schwellwert (Credits)“): 50, 100, 250, 500 of 1.000. Zakt je tegoed daaronder, dan wordt er opgewaardeerd.
• Opwaardeerpakket („Recharge-Paket“): welk creditpakket wordt gekocht.
• Opgeslagen kaart („Hinterlegte Karte“): de kaart die automatisch wordt belast.
• Max. afschrijvingen per dag („Max. Abbuchungen pro Tag“): 1 tot 20.
• Maandlimiet (EUR, voortschrijdend 30 dagen) („Monatslimit (EUR, rollend 30 Tage)“): optionele bovengrens.

Veelgestelde vragen

Wie betaalt de credits in het team?

De eigenaar van de workspace. Leden verbruiken zijn tegoed als ze in zijn workspace werken.

Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?

AI-acties starten dan niet meer. Achtergrondtaken pauzeren en lopen verder zodra je credits bijkoopt of je betaalde abonnement wordt verlengd.

Gerelateerde artikelen

• Abonnement wijzigen of opzeggen
• Facturen en betaalmethoden
• Add-ons en extra diensten boeken
• Promotiecodes en kortingscodes inwisselen