Promotiecodes en kortingscodes inwisselen

Waar gaat het om?

Promotiecodes geven je korting op een boeking. Een code werkt als procentuele korting of als vast bedrag. Voor welke producten, hoe lang en hoe vaak hij geldt, bepaalt de betreffende code. Je wisselt hem in bij het betalen via Stripe, de betaalprovider van ALLMEDIA.AI.

Voorwaarden

• Je hebt een geldige code, bijv. van ALLMEDIA.AI of van een partner.
• Je boekt iets betaalds: een abonnement, een creditpakket of add-ons.

Stap voor stap

1. Facturering openen. Klik rechtsboven op je profiel en kies Facturering. Het tabblad Facturatie in Account & Profiel opent.
2. Boeking starten. Kies onder Beschikbare plannen een abonnement met Upgraden, koop credits in het gedeelte Credits upgraden of boek in het gedeelte Add-ons. Je wordt doorgestuurd naar de Stripe-checkout.
3. Code invoeren. In de Stripe-checkout staat in het besteloverzicht een veld voor de promotiecode. Voer de code daar in en bevestig hem.
4. Korting controleren. Stripe toont de korting meteen in het totaalbedrag. Is de code ongeldig of geldt hij niet voor dit product, dan meldt Stripe dat direct in het veld.
5. Betalen. Rond de betaling af. Daarna keer je terug naar de app.
6. Factuur controleren. De korting zie je op de factuur. Facturen vind je in het tabblad Facturatie in het gedeelte Facturen.

Goed om te weten

• Een code kun je alleen bij het betalen invoeren. Achteraf toepassen op een bestaande boeking kan in de app niet.
• Hoofdlettergevoeligheid, vervaldatum en inwissellimiet bepaalt de code. De controle doet Stripe.
• Promotiecodes geven korting op de prijs. Extra credits of kanaalverbindingen geven ze niet vrij.

Voor partners

Partners van ALLMEDIA.AI zien in het profielmenu het gedeelte Partnerbeheer. Daar zien ze hun codes en nieuwe aanmeldingen en gebruikersaantallen per maand. De codes worden door het ALLMEDIA-team aangemaakt en aan de partner toegewezen. Dit gedeelte is alleen zichtbaar voor vrijgegeven partners.

Veelgestelde vragen

Waar is het veld om in te wisselen in de app?

In de app zelf is er geen invoerveld. De code voer je uitsluitend in de Stripe-checkout in, die bij een boeking opent.

Stripe meldt dat de code ongeldig is. Wat nu?

Controleer de spelling en of de code voor het gekozen product geldt. Verlopen of al opgebruikte codes weigert Stripe. Helpt dat niet, vraag het dan na bij degene van wie je de code hebt, of neem contact op met de support.

Gerelateerde artikelen

• Facturen en betaalmethoden
• Abonnement wijzigen of opzeggen
• Credits begrijpen en opwaarderen
• Add-ons en extra diensten boeken