Pro2 minGecontroleerd · stand 23 oktober 2026Add-on

Enterprise-functies in een oogopslag

Het Enterprise-gedeelte bundelt de geactiveerde extra modules klantendata-back-up, Enterprise Support, Agency Service Hub en workspace-groepen.

Enterprise-modules zijn add-ons die het ALLMEDIA-team activeert voor de eigenaar van de workspace.

Daarna heb je:

Onder Instellingen → Enterprise zie je je geactiveerde Enterprise-modules als tegels. Beschikbaar zijn klantendata-back-up (handmatige export), Enterprise Support met 24-uurs-SLA, Agency Service Hub en workspace-groepen.

Doe meteen mee in de app0 van 5 afgerond

Openen in de app ↗

Deze pagina is vertaald uit het Duitse origineel. De benamingen in je app zijn leidend.

Waar gaat het om?

Voor grotere organisaties zijn er in ALLMEDIA.AI afzonderlijke extra modules. Het Enterprise-gedeelte is hun gezamenlijke startpagina. Geactiveerde modules verschijnen daar als tegels:

Module	Wat het doet
Klantendata-back-up	Handmatige export van je workspacegegevens als JSON of Excel (.xlsx) om te downloaden.
Enterprise Support	Supportkanaal met voorrang, met reactietijd binnen 24 uur (SLA) en een eigen ticketoverzicht.
Agency Service Hub	Bureaudiensten aanvragen en bestellen.
Workspace-groepen	Meerdere workspaces centraal in groepen beheren.

Voorwaarden

De modules zijn add-ons. Het ALLMEDIA-team activeert ze.
De modules ziet alleen de eigenaar van de workspace.
Workspace-groepen vereisen bovendien een abonnement dat workspace-groepen bevat, bijvoorbeeld Agentic. De abonnementen vind je bij Prijzen.

Stap voor stap

Enterprise-gedeelte openen. Ga naar Instellingen → Enterprise. Is er minstens één module actief, dan bereik je het gedeelte ook via het profielmenu onder Enterprise.
Zonder actieve modules. Je ziet de pagina Enterprise-functies met een algemeen overzicht en de knoppen Adviesgesprek via videocall boeken en Sales-aanvraag versturen.
Met actieve modules. Je ziet de tegels van je geactiveerde modules. Klik op een tegel om de module te openen.
Back-up maken. In Klantendata-back-up klik je op Back-up maken („Backup erstellen“), kies je het Exportformaat („Export-Format“) (JSON of Excel) en de Inhoud („Inhalte“) (verhalen, berichten, afbeeldings-URL's, kanaalinstellingen, kennisbanken) en start je met Back-up starten („Backup starten“). Is de status Voltooid („Abgeschlossen“), dan download je het bestand via Download.
Enterprise-ticket aanmaken. In Enterprise Support klik je op Ticket aanmaken („Ticket erstellen“). Het overzicht toont status, prioriteit en of de SLA is gehaald of overschreden.

Grenzen en limieten

Geen automatische back-ups. Back-ups maak je handmatig. Automatische, periodieke back-ups kondigt de app aan als functie van een toekomstige versie. Ze zijn momenteel niet beschikbaar.
Geen single sign-on. Aanmelden via SSO (SAML of OIDC) biedt ALLMEDIA.AI niet aan. Je meldt je aan met e-mail en wachtwoord of met Google en kunt in je account tweestapsverificatie instellen.
Het algemene overzicht is geen leveringsbelofte. De pagina Enterprise-functies beschrijft het Enterprise-aanbod in het algemeen. Welke modules je kunt gebruiken, tonen alleen de tegels na de activering.
Download kant-en-klare back-ups snel en bewaar ze extern.

Veelgestelde vragen

Hoe krijg ik een Enterprise-module?

Via Sales-aanvraag versturen of Adviesgesprek via videocall boeken in het Enterprise-gedeelte. Het Enterprise-abonnement is er op aanvraag, zie Prijzen en Contact.

Waarom ontbreekt een tegel?

De bijbehorende add-on is niet actief, of je bent niet de eigenaar van de workspace.

Welke gegevens bevat een back-up?

Dat kies je bij het maken: verhalen, berichten (optioneel met afbeeldings-URL's), kanaalinstellingen en kennisbanken.

Gerelateerde artikelen

gecontroleerd met appversie 2.29.1245

Was deze les nuttig?

Je voortgang wordt alleen in deze browser opgeslagen.