Comprendre et recharger les crédits

De quoi s'agit-il ?

Chaque action d'IA consomme des crédits, par exemple générer des textes, créer des images ou des vidéos, faire des recherches ou transcrire. À chaque début de cycle, tu reçois le contingent de crédits de ton plan. Les crédits non utilisés sont reportés sur le cycle suivant jusqu'à la limite de report de ton plan. Si le solde ne suffit pas, tu achètes des packs de crédits.

Prérequis

• Le plan et les crédits sont liés à ton compte personnel, pas à un espace de travail.
• Si tu travailles dans l'espace de travail d'une autre personne, tes actions consomment les crédits du propriétaire de l'espace de travail. Tes propres crédits restent intacts.

Étape par étape

1. Consulter le solde. En bas de la barre latérale, le widget de crédits affiche ton solde. Un clic dessus ouvre la boîte de dialogue Manage plan & credits.
2. Ouvrir la facturation. En haut à droite, clique sur ton profil et choisis Facturation. Sous Plan actuel, tu vois le solde, les crédits par mois et le nombre de jours jusqu'à la prochaine recharge.
3. Vérifier la consommation. Dans l'onglet Facturation, clique sur Ouvrir la consommation („Verbrauch öffnen“). La page Consommation des crédits („Credits-Verbrauch“) affiche la consommation du cycle, ton plan, l'évolution des 30 derniers jours et la consommation par activité. En tant que propriétaire de l'espace de travail, tu vois en plus ton solde et le Prochain rechargement. Dans l'espace de travail de quelqu'un d'autre, tu y vois Mes crédits et Crédits de l'espace de travail, car les actions y utilisent les crédits du propriétaire de l'espace de travail.
4. Filtrer les opérations. Dans l'Historique des transactions („Transaktionshistorie“), tu filtres par membre et par activité.
5. Acheter des crédits. Dans l'onglet Facturation, dans la zone Augmenter les crédits, clique sur Acheter maintenant. Dans la boîte de dialogue Manage plan & credits, tu choisis en plus la Quantity sous Buy extra credits. Le paiement se fait dans le checkout Stripe.
6. Continuer à travailler. Les crédits achetés sont disponibles immédiatement après le paiement. Si des tâches en arrière-plan ont été mises en pause faute de crédits, elles reprennent ensuite.

Crédits par plan

Plan	Crédits par mois	Report maximal
Free	300	pas de report
Pro	8 000	1 000
Agentic	35 000	2 000
Enterprise et Agency	sur demande	sur demande

Le coût de chaque action figure sur la page Tarifs. Dans l'application, de nombreuses fonctions d'IA affichent le coût directement sur le bouton, avant que tu ne lances l'action.

Comment fonctionne le report

• À chaque renouvellement, tu reçois à nouveau le contingent de ton plan.
• Ton solde restant est reporté jusqu'à la limite de report de ton plan. Ce qui dépasse est perdu.
• La limite s'applique à l'ensemble du solde restant, donc aussi aux crédits achetés en plus. Prévois donc les achats importants pour le cycle en cours.
• Le plan Free n'a pas de report.

Avertissements en cas de solde faible

Le widget de crédits t'avertit avec « Solde bas » lorsqu'il reste au maximum 30 % de ton contingent mensuel et moins de 2 000 crédits. À 15 % au maximum et moins de 500 crédits, il affiche « Niveau critique ! ».

Recharge automatique

Si elle est activée, tu la trouves dans l'onglet Facturation. Tu définis :

• Seuil (crédits) („Schwellwert (Credits)“) : 50, 100, 250, 500 ou 1 000. Si ton solde passe en dessous, une recharge a lieu.
• Pack de recharge („Recharge-Paket“) : le pack de crédits qui est acheté.
• Carte enregistrée („Hinterlegte Karte“) : la carte débitée automatiquement.
• Nombre max. de prélèvements par jour („Max. Abbuchungen pro Tag“) : 1 à 20.
• Limite mensuelle (EUR, 30 jours glissants) („Monatslimit (EUR, rollend 30 Tage)“) : plafond facultatif.

Questions fréquentes

Qui paie les crédits dans l'équipe ?

Le propriétaire de l'espace de travail. Les membres consomment son solde lorsqu'ils travaillent dans son espace de travail.

Que se passe-t-il quand mes crédits sont épuisés ?

Les actions d'IA ne démarrent plus. Les tâches en arrière-plan sont mises en pause et reprennent dès que tu rachètes des crédits ou que ton abonnement payant est renouvelé.

Articles connexes

• Changer de plan ou résilier
• Factures et moyens de paiement
• Réserver des add-ons et des prestations supplémentaires
• Utiliser des codes promo et des bons de réduction