Modifier l'adresse de facturation et le numéro de TVA
Tu gères l'adresse de facturation et le numéro de TVA chez Stripe, lors du premier paiement dans le checkout puis dans le portail client Stripe.
Domaine: Équipe & administration
Domaine
Équipe & administration- Débloquer plus de connexions de canal
- Utiliser des codes promo et des bons de réduction
- Réserver des add-ons et des prestations supplémentaires
- Modifier l'adresse de facturation et le numéro de TVA
- Espaces de travail (workspaces)
- Rôles dans l'espace de travail
- Contingent de connexions de canal par espace de travail
- Supprimer ou quitter un espace de travail
- Inviter des membres de l'équipe
- Commentaires et retours dans le workflow
- Configurer les notifications
- Impliquer des relecteurs externes
- Factures et moyens de paiement
- Comprendre et recharger les crédits
- Changer de plan ou résilier
- Protection des données et RGPD dans ALLMEDIA.AI
- Mention IA : possibilités et obligations
- Réserver des prestations d'agence dans l'Agency Service Hub
- Les fonctions Enterprise en un coup d'œil
- Obtenir de l'aide et signaler des erreurs
Tu saisis l'adresse de facturation et le numéro de TVA lors du premier paiement dans le checkout Stripe. Tu peux les modifier plus tard dans le portail client Stripe, que tu ouvres dans l'onglet Facturation via « Gérer l'abonnement ».
Cette page a été traduite de l’original allemand. Les libellés de ton application font foi.
De quoi s'agit-il ?
ALLMEDIA.AI facture via le prestataire de paiement Stripe. L'adresse de facturation et le numéro de TVA sont donc enregistrés chez Stripe et non dans un formulaire de l'application. L'application le signale dans l'onglet Facturation : les données de facturation sont gérées via Stripe, tu effectues les modifications dans le portail de facturation.
Prérequis
- Pour le portail client Stripe, tu as besoin d'un plan payant. Ce n'est qu'alors que l'application affiche le bouton Gérer l'abonnement.
Étape par étape
- Saisir lors du premier paiement. Dans le checkout Stripe, l'adresse de facturation est obligatoire. Tu peux y indiquer le numéro de TVA en option. Stripe reprend le nom, l'adresse et le numéro de TVA dans tes données client.
- Ouvrir la facturation. Plus tard, clique en haut à droite sur ton profil et choisis Facturation.
- Ouvrir le portail client. Dans la zone Plan actuel, clique sur Gérer l'abonnement. Le portail client Stripe s'ouvre.
- Modifier les données de facturation. Dans le portail client, adapte le nom de l'entreprise, l'adresse ou le numéro fiscal et enregistre.
- Revenir. Le lien dans le portail client te ramène dans l'application. Les nouvelles données s'appliquent aux factures futures.
Bon à savoir
- Tous les prix dans l'application sont hors taxes, TVA légale en sus. Stripe calcule automatiquement la taxe à partir de tes données de facturation.
- Les factures déjà émises ne changent pas lorsque tu modifies tes données.
- Si tu n'as pas de plan payant et as seulement acheté des crédits, il n'y a pas de bouton vers le portail client. Contacte alors le support.
Questions fréquentes
Dans quel format saisir le numéro de TVA ?
Avec le code pays, par exemple ATU12345678 pour l'Autriche ou DE123456789 pour l'Allemagne.
Une facture existante est mal adressée. Que faire ?
Une facture émise ne peut pas être modifiée dans l'application. Contacte le support en indiquant le numéro de facture.
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vérifié avec la version 2.29.1245 de l’application
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