Réserver des add-ons et des prestations supplémentaires
Tu réserves toi-même connexions de canal et stockage supplémentaires dans l'onglet Facturation. Sauvegarde et support Enterprise sont sur demande.
Domaine: Équipe & administration
Domaine
Équipe & administration- Débloquer plus de connexions de canal
- Utiliser des codes promo et des bons de réduction
- Réserver des add-ons et des prestations supplémentaires
- Modifier l'adresse de facturation et le numéro de TVA
- Espaces de travail (workspaces)
- Rôles dans l'espace de travail
- Contingent de connexions de canal par espace de travail
- Supprimer ou quitter un espace de travail
- Inviter des membres de l'équipe
- Commentaires et retours dans le workflow
- Configurer les notifications
- Impliquer des relecteurs externes
- Factures et moyens de paiement
- Comprendre et recharger les crédits
- Changer de plan ou résilier
- Protection des données et RGPD dans ALLMEDIA.AI
- Mention IA : possibilités et obligations
- Réserver des prestations d'agence dans l'Agency Service Hub
- Les fonctions Enterprise en un coup d'œil
- Obtenir de l'aide et signaler des erreurs
Le propriétaire de l'espace de travail réserve lui-même les connexions de canal et le stockage. L'équipe ALLMEDIA active les modules Enterprise sur demande.
Dans l'onglet Facturation, zone Add-ons, tu réserves des connexions de canal supplémentaires (5 € par mois) et du stockage (25 € par 100 Go et par mois). Tous les add-ons font partie d'un abonnement commun. L'équipe ALLMEDIA active la sauvegarde et le support Enterprise sur demande.
Cette page a été traduite de l’original allemand. Les libellés de ton application font foi.
De quoi s'agit-il ?
Avec les add-ons, tu étends certains contingents sans changer de plan. Tu peux réserver toi-même des connexions de canal et du stockage supplémentaires. D'autres prestations, comme la sauvegarde ou le support Enterprise, sont activées par l'équipe ALLMEDIA sur demande.
Prérequis
- Seul le propriétaire de l'espace de travail réserve et gère les add-ons.
- Les add-ons s'appliquent globalement à tous tes espaces de travail.
Étape par étape
- Ouvrir la facturation. En haut à droite, clique sur ton profil et choisis Facturation.
- Faire défiler jusqu'à la zone Add-ons. Tu y trouves Connexions de canal („Kanalverbindungen“) et Stockage („Speicher“) avec le prix par unité. En dessous, tu vois combien tu en utilises déjà.
- Choisir la quantité. Choisis le nombre souhaité avec les boutons plus et moins. En bas, l'application affiche le montant sous Total mensuel („Gesamt monatlich“).
- Réserver. Clique sur Réserver des add-ons („Add-ons buchen“) et paie dans le checkout Stripe. Tous les add-ons choisis sont regroupés dans un abonnement commun.
- Attendre l'activation. Après le paiement, tu reviens dans l'application. Elle affiche « Add-ons ajoutés » („Add-ons hinzugefügt“). Si tu ne vois pas tout de suite la nouvelle quantité, recharge la page au bout d'une minute.
- Réduire ou résilier. Les add-ons réservés figurent dans la même zone. Avec −1, tu réduis la quantité d'une unité ; avec Résilier („Kündigen“, pour plusieurs unités Tout résilier, „Alle kündigen“), tu mets fin à l'add-on. Confirme dans la boîte de dialogue avec Réduire maintenant („Jetzt reduzieren“) ou Résilier maintenant („Jetzt kündigen“). L'add-on reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Les add-ons en un coup d'œil
| Add-on | Prix (HT, TVA en sus) | Réservation |
|---|---|---|
| Connexion de canal supplémentaire | 5 € par connexion et par mois, jusqu'à 10 par réservation | toi-même dans l'onglet Facturation |
| Stockage supplémentaire | 25 € par pack de 100 Go et par mois, nombre de packs illimité | toi-même dans l'onglet Facturation |
| Sauvegarde des données clients (manuelle) | 50 € par mois | sur demande |
| Support Enterprise (SLA de 24 h) | 150 € par mois | sur demande |
Le stockage inclus dans le plan est de 100 Mo pour Free, 25 Go pour Pro et 500 Go à partir d'Agentic.
Demander des modules Enterprise
La sauvegarde et le support Enterprise ne se réservent pas toi-même. Voici comment les demander :
- Ouvre Configuration → Entreprise.
- Choisis Envoyer une demande commerciale ou Réserver une consultation vidéo.
- Après l'activation, les modules apparaissent sur la page Enterprise et dans le menu du profil.
Pour en savoir plus : Les fonctions Enterprise en un coup d'œil.
Questions fréquentes
Les crédits sont-ils un add-on ?
Non. Tu achètes des crédits supplémentaires ponctuellement sous forme de pack de crédits dans la zone Augmenter les crédits. Voir Comprendre et recharger les crédits.
Un plan supérieur est-il plus intéressant que des add-ons ?
Cela dépend de tes besoins. Compare les plans sous Plans disponibles dans le même onglet ou sur la page Tarifs.
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vérifié avec la version 2.29.1245 de l’application
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