Configurer les notifications

De quoi s'agit-il ?

ALLMEDIA.AI t'informe de deux façons :

• Dans l'application : la cloche en haut à droite affiche les opérations en cours et terminées, par exemple la création de publications, les publications, les approbations, les invitations, les attributions de tâches et les mentions. Les opérations en cours se mettent à jour en direct.
• Par e-mail : pour les événements importants, tu reçois en plus un e-mail. C'est toi qui décides lesquels.

Les réglages s'appliquent à ton compte, pas à tout l'espace de travail. Chaque membre règle lui-même ses e-mails.

Étape par étape

1. Ouvrir les réglages. En haut à droite, clique sur ta photo de profil, choisis Mon profil et passe à l'onglet Notifications.
2. Déplier un groupe. Les e-mails sont classés en groupes : Compte & équipe, Contenus & validations, Agents IA & rapports, Support & système et Facturation & quotas. Chaque groupe indique combien de types d'e-mails sont actifs.
3. Activer ou désactiver des e-mails. Active ou désactive chaque type d'e-mail, par exemple Demandes de validation, Publication publiée ou Échec de publication. La modification est enregistrée immédiatement.
4. Se désabonner de tout ce qui est facultatif. Avec Tout désabonner, tu désactives d'un coup tous les e-mails facultatifs. Ensuite, tu ne reçois plus que les e-mails de compte et de sécurité.
5. Consulter dans l'application. Clique sur la cloche. Avec Tout marquer comme lu, tu fais le ménage dans la liste. Un clic sur une carte mène directement à la publication, au plan ou au canal.

Les e-mails que tu peux activer ou désactiver

Groupe	Types d'e-mails
Compte & équipe	Onboarding et astuces, Invitations à un workspace, Membre parti
Contenus & validations	Demandes de validation, Publication publiée, Échec de publication, Rappel de partage
Agents IA & rapports	Planification éditoriale prête, Analyse de marque prête, Rapport mensuel partenaire
Support & système	Réponses du support, Notifications de la boîte de réception
Facturation & quotas	Crédits rechargés, Paiement échoué, Abonnement annulé, Limite de membres dépassée, Limite de canal atteinte

Les e-mails de compte et de sécurité sont toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés : Réinitialisation du mot de passe, Vérification e-mail, Connexion par lien magique et Changement d'e-mail. Ils ne figurent pas comme groupe distinct dans la liste, seulement dans la remarque en haut de la page.

Autres e-mails avec leurs propres réglages

• Rapports de l'espace de travail : tu configures des rapports automatiques sur les activités de l'espace de travail sous Configuration → Espace de travail → Rapports par e-mail. Les administrateurs peuvent le faire.
• Idea Scout : dans la configuration d'un Idea Scout, tu définis sous Notifications qui reçoit des e-mails sur les nouvelles idées et, en option, un rapport automatique (voir Idea Scout).
• Approbations : tu définis qui reçoit les e-mails d'approbation sous Planifier & publier → Approbations → Paramètres (voir Processus d'approbation).

Limites

• Il n'existe pas de notifications push dans le navigateur ou sur le téléphone.
• Il n'existe pas de transfert des notifications vers Slack, Microsoft Teams ou par webhook.
• Il n'est pas possible de régler des plages de silence, des résumés quotidiens ou une notification de test.
• Les notifications sous la cloche ne peuvent pas être désactivées. La cloche est divisée en onglets Notifications, Publications et Publications planifiées.

Questions fréquentes

Pourquoi est-ce que je reçois encore des e-mails alors que je les ai désactivés ?

Les e-mails de compte et de sécurité sont toujours envoyés. De plus, certaines fonctions ont leurs propres interrupteurs d'e-mail, par exemple les rapports de l'espace de travail ou Idea Scout.

Pourquoi une carte sous la cloche reste-t-elle sur « en cours » ?

Certaines opérations durent plusieurs minutes. Si plus rien ne se passe, l'application marque automatiquement l'opération comme échouée.

Articles connexes

• Commentaires et retours dans le workflow
• Inviter des membres de l'équipe
• Processus d'approbation