Intermedio2 minVerificado · a fecha de 23 de octubre de 2026

Cambiar la dirección de facturación y el NIF-IVA

La dirección de facturación y el NIF-IVA se gestionan en Stripe: en el checkout al pagar por primera vez y después en el portal de cliente de Stripe.

Área temática: Equipo y administración

Después tendrás:

La dirección de facturación y el NIF-IVA los introduces al pagar por primera vez en el checkout de Stripe. Puedes cambiarlos después en el portal de cliente de Stripe, que abres en la pestaña Facturación con «Gestionar suscripción».

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Esta página se ha traducido del original en alemán. Prevalecen las denominaciones de tu aplicación.

Pestaña Facturación con el plan actual y el botón Gestionar suscripción

¿De qué se trata?

ALLMEDIA.AI factura a través del proveedor de pagos Stripe. Por eso, la dirección de facturación y el NIF-IVA (número de IVA intracomunitario) están en Stripe y no en un formulario de la aplicación. La aplicación lo indica en la pestaña Facturación: los datos de facturación se gestionan a través de Stripe y los cambios se hacen en el portal de facturación.

Requisitos

Para el portal de cliente de Stripe necesitas un plan de pago. Solo entonces la aplicación muestra el botón Gestionar suscripción.

Paso a paso

Introducirlos al pagar por primera vez. En el checkout de Stripe, la dirección de facturación es obligatoria. El NIF-IVA puedes indicarlo allí de forma opcional. Stripe guarda el nombre, la dirección y el NIF-IVA en tus datos de cliente.
Abrir la facturación. Más adelante, haz clic en tu perfil arriba a la derecha y elige Facturación.
Abrir el portal de cliente. En el área Plan actual, haz clic en Gestionar suscripción. Se abre el portal de cliente de Stripe.
Cambiar los datos de facturación. En el portal de cliente, ajusta el nombre de la empresa, la dirección o el número fiscal y guarda.
Volver. Con el enlace del portal de cliente vuelves a la aplicación. Los nuevos datos se aplican a las facturas futuras.

Pestaña Facturación con el botón Gestionar suscripción — Con Gestionar suscripción abres el portal de cliente de Stripe.

Conviene saber

Todos los precios de la aplicación son netos, más el IVA legal. Stripe calcula el impuesto automáticamente a partir de tus datos de facturación.
Las facturas ya emitidas no cambian cuando ajustas tus datos.
Si no tienes un plan de pago y solo has comprado créditos, no hay botón para el portal de cliente. En ese caso, contacta con el soporte.

Preguntas frecuentes

¿En qué formato introduzco el NIF-IVA?

Con el código de país, por ejemplo ATU12345678 para Austria o DE123456789 para Alemania.

Una factura existente tiene una dirección incorrecta. ¿Qué hago?

En la aplicación no se puede cambiar una factura emitida. Ponte en contacto con el soporte e indica el número de factura.