Desbloquear más conexiones de canal

¿De qué se trata?

Un canal agrupa la voz de marca, el público objetivo, la estructura de contenido y otros ajustes. En todos los planes creas canales sin límite. Lo único limitado es el número de conexiones de canal. Son las conexiones autorizadas con tus cuentas de plataforma a través de las cuales publica ALLMEDIA.AI. Este artículo muestra cómo revisar y ampliar tu cupo.

Requisitos

• Solo el propietario del espacio de trabajo contrata y gestiona los add-ons.
• El plan y los add-ons están vinculados a tu cuenta personal, no a un espacio de trabajo concreto.

Paso a paso

1. Revisar el cupo. Abre Planificar y publicar → Publicación. En la página Conexiones de canal abres el menú ⋯ junto a Conectar canal. Ahí aparece cuántas conexiones están ocupadas y cuántas permite tu plan, p. ej., «3 / 6». Si tienes varios espacios de trabajo propios, también aparece «3 de 6 conexiones de canal activas» con el uso por espacio de trabajo.
2. Entender el recuento. Si superas el límite, ves en la página, en «Por qué se cuentan … conexiones», cada conexión que ocupa una plaza. Las conexiones por encima del límite están marcadas como «por encima del límite».
3. Eliminar las conexiones que no necesitas. Elimina las conexiones que ya no uses. Desactivarlas no basta, porque las conexiones desactivadas también ocupan una plaza.
4. Comprar una conexión adicional. Si has alcanzado el límite, la página muestra el botón +1 conexión de canal comprar (5 €/mes). Se te redirige a Stripe para el pago.
5. Contratar varias conexiones a la vez. Abre Facturación desde el menú de perfil arriba a la derecha y ve al área Add-ons. En Conexiones de canal elige la cantidad y haz clic en Contratar add-ons («Add-ons buchen»).
6. O cambiar de plan. En la misma pestaña encuentras en Planes disponibles los planes con más conexiones de canal. Consulta Cambiar o cancelar el plan.
7. Crear una conexión nueva. De vuelta en la página Conexiones de canal, haz clic en Conectar canal y vincúlala con tu canal.

Conexiones de canal por plan

Plan	Conexiones de canal
Free	1
Pro	6
Agentic	15
Enterprise y Agency	25

Las conexiones de canal adicionales cuestan 5 € por conexión y mes (importe neto, más IVA). En cada contratación puedes elegir hasta 10 conexiones. Los precios actuales están en Precios.

Así se cuenta

• Se cuenta en todos los espacios de trabajo de los que eres propietario.
• Cada conexión ocupa una plaza, aunque esté desactivada.
• Las conexiones sin canal vinculado también ocupan una plaza. Están marcadas como «sin canal».
• La conexión «Publicar manualmente» no ocupa plaza.
• Si superas el límite, las conexiones añadidas más recientemente no pueden publicar. Las más antiguas siguen funcionando.

Preguntas frecuentes

¿Un canal adicional cuesta algo?

No. Los canales son ilimitados en todos los planes. Solo hay costes si necesitas más conexiones de canal de las que incluye tu plan.

¿Cómo cancelo una conexión de canal adicional?

En la pestaña Facturación, en el área Add-ons, puedes reducir las conexiones contratadas con −1 o terminarlas con Cancelar («Kündigen»). El add-on sigue activo hasta el final del período de facturación actual.

¿El add-on vale para todos mis espacios de trabajo?

Sí. Las conexiones de canal adicionales se aplican al total de todos tus espacios de trabajo.

Artículos relacionados

• Entender las conexiones de canal
• Cupo de conexiones de canal por espacio de trabajo
• Contratar complementos y servicios adicionales
• Cambiar o cancelar el plan