Promotion-Codes und Gutschein-Codes einlösen

Worum geht es?

Promotion-Codes geben dir einen Rabatt auf eine Buchung. Ein Code wirkt als Prozent-Rabatt oder als fester Betrag. Für welche Produkte, wie lange und wie oft er gilt, legt der jeweilige Code fest. Du löst ihn beim Bezahlen über Stripe ein, dem Zahlungsanbieter von ALLMEDIA.AI.

Voraussetzungen

• Du hast einen gültigen Code, z. B. von ALLMEDIA.AI oder von einem Partner.
• Du buchst etwas Kostenpflichtiges: einen Plan, ein Credit-Paket oder Add-ons.

Schritt für Schritt

1. Abrechnung öffnen. Klicke oben rechts auf dein Profil und wähle Abrechnung. Der Tab Abrechnung in Konto & Profil öffnet sich.
2. Buchung starten. Wähle unter Verfügbare Pläne einen Plan mit Upgrade, kaufe Credits im Bereich Credits aufladen oder buche im Bereich Add-ons. Du wirst zum Stripe-Checkout weitergeleitet.
3. Code eingeben. Im Stripe-Checkout gibt es in der Bestellübersicht ein Feld für den Promotion-Code. Gib den Code dort ein und bestätige ihn.
4. Rabatt prüfen. Stripe zeigt den Rabatt sofort im Gesamtbetrag an. Ist der Code ungültig oder gilt er nicht für dieses Produkt, meldet Stripe das direkt im Feld.
5. Bezahlen. Schließe die Zahlung ab. Danach kehrst du in die App zurück.
6. Rechnung kontrollieren. Den Rabatt siehst du auf der Rechnung. Rechnungen findest du im Tab Abrechnung im Bereich Rechnungen.

Gut zu wissen

• Einen Code kannst du nur beim Bezahlen eingeben. Nachträglich auf eine bestehende Buchung anwenden lässt er sich in der App nicht.
• Groß- und Kleinschreibung sowie Ablaufdatum und Einlöselimit legt der Code fest. Die Prüfung übernimmt Stripe.
• Promotion-Codes geben Rabatte auf den Preis. Zusätzliche Credits oder Kanalverbindungen schalten sie nicht frei.

Für Partner

Partner von ALLMEDIA.AI sehen im Profilmenü den Bereich Partner-Verwaltung. Dort sehen sie ihre Codes sowie Neuanmeldungen und Nutzerzahlen pro Monat. Die Codes legt das ALLMEDIA-Team an und weist sie dem Partner zu. Dieser Bereich ist nur für freigeschaltete Partner sichtbar.

Häufige Fragen

Wo ist das Feld zum Einlösen in der App?

In der App selbst gibt es kein Eingabefeld. Den Code gibst du ausschließlich im Stripe-Checkout ein, der sich bei einer Buchung öffnet.

Stripe meldet, dass der Code ungültig ist. Was nun?

Prüfe die Schreibweise und ob der Code für das gewählte Produkt gilt. Abgelaufene oder bereits ausgeschöpfte Codes lehnt Stripe ab. Hilft das nicht, frag bei der Stelle nach, von der du den Code hast, oder wende dich an den Support.

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