Rechnungsadresse und USt-ID ändern

Worum geht es?

ALLMEDIA.AI rechnet über den Zahlungsanbieter Stripe ab. Rechnungsadresse und USt-ID liegen deshalb bei Stripe und nicht in einem Formular der App. Die App weist im Tab Abrechnung darauf hin: Rechnungsdaten werden über Stripe verwaltet, Änderungen nimmst du im Abrechnungsportal vor.

Voraussetzungen

• Für das Stripe-Kundenportal brauchst du einen bezahlten Plan. Nur dann zeigt die App die Schaltfläche Abonnement verwalten.

Schritt für Schritt

1. Beim ersten Bezahlen eingeben. Im Stripe-Checkout ist die Rechnungsadresse Pflicht. Die USt-ID kannst du dort optional angeben. Stripe übernimmt Name, Adresse und USt-ID in deine Kundendaten.
2. Abrechnung öffnen. Später klickst du oben rechts auf dein Profil und wählst Abrechnung.
3. Kundenportal öffnen. Klicke im Bereich Aktueller Plan auf Abonnement verwalten. Das Stripe-Kundenportal öffnet sich.
4. Rechnungsdaten ändern. Passe im Kundenportal Firmenname, Adresse oder Steuer-ID an und speichere.
5. Zurückkehren. Über den Link im Kundenportal kommst du zurück in die App. Die neuen Daten gelten für künftige Rechnungen.

Gut zu wissen

• Alle Preise in der App sind netto zzgl. gesetzlicher MwSt. Die Steuer berechnet Stripe automatisch anhand deiner Rechnungsdaten.
• Bereits ausgestellte Rechnungen ändern sich nicht, wenn du deine Daten anpasst.
• Hast du keinen bezahlten Plan und nur Credits gekauft, gibt es keine Schaltfläche zum Kundenportal. Wende dich dann an den Support.

Häufige Fragen

In welchem Format gebe ich die USt-ID ein?

Mit Länderkennung, zum Beispiel ATU12345678 für Österreich oder DE123456789 für Deutschland.

Eine bestehende Rechnung ist falsch adressiert. Was tun?

In der App lässt sich eine ausgestellte Rechnung nicht ändern. Melde dich beim Support und nenne die Rechnungsnummer.

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